Skit.ai

Skit.ai to wiodące rozwiązanie w dziedzinie sztucznej inteligencji dla komunikacji wielokanałowej w branży windykacji należności. Jego oferta obejmuje szereg funkcji, które mają na celu usprawnienie procesów windykacji i wsparcia klienta. Za pomocą sztucznej inteligencji generatywnej (GenAI) Skit.ai automatyzuje, przyspiesza i rozszerza działania związane z windykacją oraz komunikacją z klientami. Rozwiązanie to pozwala na prowadzenie płynnych i skutecznych interakcji z konsumentami w wielu kanałach, takich jak głos, SMS, e-mail i czat. Jego zalety obejmują optymalizację strategii windykacji, dostosowanie kampanii do rodzaju konsumenta, długu i zaległości, zwiększenie łączności za pomocą preferowanych przez konsumentów kanałów oraz wykorzystanie wiodących w branży rozwiązań samoobsługowych opartych na GenAI. Ponadto, Skit.ai oferuje platformę dla wielokanałowych konwersacji, która umożliwia integrację płatności, transfer kontekstu między kanałami oraz bezpieczną wymianę danych. Jego rozwiązania są zgodne z przepisami prawa i posiada liczne certyfikaty, zapewniając pełną zgodność z wymogami prawnymi. Skit.ai pozwala również na segmentację portfela długów oraz zwiększenie efektywności pracy agentów żywych. Jego rozwiązania umożliwiają prowadzenie skalowalnych konwersacji z konsumentami w sposób inteligentny i spersonalizowany, co prowadzi do zwiększenia efektywności windykacji i poprawy doświadczeń klientów.