Solidroad

Solidroad to innowacyjne rozwiązanie dla zespołów kontaktowych z klientem. Jego moc tkwi w wykorzystaniu sztucznej inteligencji do skalowania szkolenia, poprawy jakości i zapewnienia skutecznego feedbacku. Użytkownicy mogą przesyłać rzeczywiste rozmowy lub integrować się z narzędziami do rozmów, otrzymując wyniki, coaching i wskazówki, które pozwalają skupić szkolenie na konkretnych obszarach. Możliwe jest również tworzenie realistycznych symulacji w różnych formach komunikacji, takich jak wideo, głos, czat i e-mail, umożliwiając praktykowanie rozmów z AI-coachem w dowolnym języku. Uczestnicy otrzymują coaching i feedback w czasie rzeczywistym, powiązane z indywidualnymi scorecardami. Menadżerowie i trenerzy mogą obserwować wyniki zespołu w różnych kanałach i rodzajach interakcji. Solidroad przynosi wymierne korzyści, takie jak oszczędność czasu i zasobów. Przykładowo, menadżerowie mogą zaoszczędzić 10 godzin miesięcznie, a wzrost wydajności przedstawicieli może wynieść 30%. Jego skuteczność potwierdzają zadowoleni klienci. Solidroad oferuje również różne plany cenowe, dostosowane do potrzeb różnych użytkowników.