Vocera

Vocera to innowacyjne narzędzie dla agentów głosowych AI. Umożliwia szybkie wdrożenie, pozwalając rozpocząć pracę w ciągu kilku minut, a nie tygodni. Zapewnia sprawdzanie agentów w różnych scenariuszach konwersacyjnych, co pozwala na zapewnienie bezproblemowej komunikacji. Można testować przeciwko generowanym przez AI i niestandardowym zestawom danych, używając przepływów pracy, person oraz rzeczywistego audio do tworzenia i oceny zestawów danych według własnych kryteriów. Vocera pozwala również symulować różne scenariusze, takie jak zerwanie umówienia czy problemy z niecierpliwym, przerywającym użytkownikiem. Ponadto umożliwia odtwarzanie rzeczywistych konwersacji oraz przeprowadzanie oceny, w tym sprawdzanie zgodności. Narzędzie oferuje również obserwowanie działania AI w czasie rzeczywistym, z dokładnymi logami i analizą trendów dla optymalnej wydajności. Natychmiastowe powiadomienia o błędach, awariach i spadkach wydajności zapewniają szybką reakcję. Przejrzysty pulpit nawigacyjny, wizualizacja wydajności i podejmowanie decyzji opartych na danych umożliwiają ciągłe doskonalenie. Vocera jest ulubionym rozwiązaniem wśród innowatorów w dziedzinie AI i zostało docenione przez wielu klientów, którzy zauważyli znaczącą poprawę jakości i szybkości tworzenia agentów.