Wallu

Wallu to super zaawansowany chatbot stworzony do automatyzacji obsługi klienta na Discordzie. Może bez problemu odpowiadać na często zadawane pytania (FAQ) i zapewniać wsparcie jakby był dostępny 24/7. Od 2022 roku oszczędza czas i kasę dzięki automatycznemu wsparciu przez całą dobę. Nie trzeba w ogóle oznaczać bota @, bo on sam monitoruje wszystkie włączone kanały. Można stworzyć kanał #ai-support, żeby ludzie mogli zadawać pytania. Bot korzysta z dokumentów, stron internetowych i wiadomości z kanałów jako źródeł informacji. Wallu ma też świetny panel administracyjny, dzięki któremu można dokładnie kontrolować działanie w wybranych kanałach, dokumentach używanych do odpowiedzi i FAQ, z których czerpie informacje. Co więcej, Wallu zna ponad 50 języków i bez problemu rozumie FAQ i dokumenty w wielu językach, a także może odpowiadać użytkownikom w ich rodzimym języku, choć wydajność może się różnić w zależności od języka.