Webex AI

Webex AI stanowi zaawansowaną platformę zasilaną sztuczną inteligencją dla pracy hybrydowej i doświadczenia klienta. Oferuje szereg funkcji, takich jak najnowsza funkcja Summaries, która pozwala szybko nadrobić zaległości w spotkaniach i wiadomościach. Platforma obejmuje również aspekty takie jak AI Assistant dla urządzeń współpracy, tworząc inteligentne przestrzenie pracy z funkcjami głosowymi i widokami kamery napędzanymi AI, a także AI Assistant dla doświadczenia klienta, umożliwiające agentom szybkie rozwiązywanie problemów i poprawę interakcji. Ponadto, Webex AI łączy sztuczną inteligencję dla audio, wideo i tekstu za pomocą nowych modeli Real-Time Media Models (RMM), które łączą wysokiej jakości audio i wideo z Large Language Models (LLM), zapewniając bogaty, praktyczny kontekst. Nowy kodek audio AI zapewnia krystalicznie czysty dźwięk nawet w słabych warunkach sieciowych, wymagając 16 razy mniej przepustowości niż standardowy kodek. Funkcje takie jak podsumowania rozmów i spotkań oraz automatyczne podsumowania czatów i połączeń pomagają zapewnić płynną komunikację i uniknąć konieczności powtarzania informacji. Webex AI jest również zaangażowany w odpowiedzialne wykorzystanie sztucznej inteligencji, dbając o bezpieczeństwo, zaufanie i prywatność użytkowników.