Accordian é uma solução inovadora que utiliza inteligência artificial para transformar a maneira como as empresas lidam com perguntas repetitivas. Ao integrar-se perfeitamente com o conteúdo existente da empresa, como estudos de caso, white papers e documentos de treinamento, Accordian aprende e cita diretamente as informações mais relevantes. Isso não apenas reduz a carga de trabalho da equipe de suporte, mas também garante que as respostas sejam sempre precisas e confiáveis.
Com recursos como entrada de voz e Auto-Formalize, os usuários podem simplesmente falar suas respostas, e a IA as transforma em respostas formais e estruturadas. Além disso, Accordian pode ser implantado como um widget no site ou como um portal para uso tanto por clientes quanto por representantes, oferecendo uma experiência unificada e eficiente.
Uma das características mais poderosas de Accordian é a capacidade de descobrir o que as pessoas querem saber. Através de um painel de controle robusto, as empresas podem visualizar as perguntas mais frequentes e até mesmo exportar leads potenciais, se o widget KB estiver implantado em seu site.
Accordian se diferencia de outras soluções de IA por sua capacidade de citar diretamente o conteúdo da empresa, garantindo que as respostas sejam sempre baseadas em informações confiáveis e verificáveis. Com Accordian, as empresas podem compartilhar conhecimento especializado de forma rápida e eficiente, reduzindo significativamente o tempo gasto em tarefas repetitivas e aumentando a produtividade geral.
