Aurelian: O Voice AI que Automatiza Chamadas de Segurança Pública

Aurelian

Aurelian é um Voice AI que automatiza chamadas não emergenciais, oferecendo soluções eficazes para as ECCs.

Aurelian: O Voice AI que Automatiza Chamadas de Segurança Pública

Aurelian é um Voice AI para Segurança Pública, com o objetivo de automatizar chamadas não emergenciais, liberando os despachantes de 911 para lidar com situações críticas. Seu público-alvo são as ECCs. Ele possui as seguintes principais características: roteamento de chamadores, direcionando-os para o departamento certo e enviando recursos online relevantes por mensagem de texto; triagem de emergências, monitorando as chamadas em tempo real para situações que precisam de assistência imediata; criação de chamadas de serviço, coletando informações específicas do incidente. Pode ser usado em situações como cães latindo, janelas quebradas e festas barulhentas. Além disso, existem dicas avançadas: utilizar as funcionalidades de multilinguismo, aproveitar o monitoramento de chamadas e personalizar o AI para atender às necessidades únicas de cada agência.

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