Bazaarvoice Contextual Commerce™ é uma solução avançada para empresas que buscam transformar a jornada digital do cliente em uma experiência única e personalizada. Com a integração da Granify à plataforma Bazaarvoice, as empresas agora têm à disposição uma tecnologia que combina aprendizado de máquina e análise de dados comportamentais para oferecer recomendações e mensagens no momento exato, aumentando assim a conversão e a receita incremental.
A tecnologia de aprendizado de máquina da Bazaarvoice coleta insights valiosos sobre o comportamento digital de cada comprador, comparando-os com conjuntos de dados acumulados para identificar os caminhos ideais para a conversão. Esse processo não só determina o momento certo para exibir mensagens, mas também quando é melhor não fazê-lo, garantindo que cada interação seja relevante e eficaz.
Com a capacidade de ingerir e analisar centenas de pontos de dados comportamentais por segundo, a plataforma compara esses dados com mais de 20 bilhões de sessões já otimizadas para identificar o caminho ideal para a conversão de cada comprador único. Isso permite que as mensagens sejam entregues no momento perfeito, com destaque de produtos altamente segmentados e contextualização dinâmica que comprovadamente transformam compradores em clientes pagantes.
Além disso, a Bazaarvoice Contextual Commerce oferece experiências personalizadas tanto para compradores conhecidos quanto para desconhecidos, utilizando dados comportamentais em tempo real (sem informações pessoais identificáveis) para criar experiências de compra dinâmicas e contextualizadas. Isso significa que as empresas podem usar o Contextual Commerce de forma independente ou combiná-lo com outras ofertas de personalização, garantindo que todos os visitantes do site tenham a melhor experiência possível.
A Bazaarvoice também se destaca pelo seu serviço de parceria de alto nível, oferecendo orientação estratégica proativa de especialistas dedicados, implementação rápida e suporte contínuo que se adapta às necessidades da empresa. Com um período de prova de valor inicial, as empresas podem ter confiança no impacto positivo que a Bazaarvoice Contextual Commerce terá em suas vendas, pagando apenas pelo aumento de receita comprovado.
Em resumo, a Bazaarvoice Contextual Commerce é uma solução poderosa para empresas que desejam maximizar o potencial de seu tráfego online, oferecendo experiências de compra personalizadas e relevantes que aumentam a satisfação do cliente e impulsionam as vendas.
