Blueshift é uma plataforma inovadora de engajamento do cliente que utiliza a inteligência artificial para transformar a forma como as empresas interagem com seus clientes. Com a capacidade de organizar dados do cliente para criar perfis ricos, tomar decisões baseadas em IA e criar jornadas de cliente dinâmicas em vários canais, Blueshift proporciona uma experiência de marketing mais eficaz e personalizada.
A plataforma ajuda a controlar os dados, permitindo campanhas altamente personalizadas e a criação de jornadas de cliente envolventes. A tecnologia de IA em tempo real fornece previsões e recomendações para os clientes, gerando instantaneamente perfis detalhados a partir de várias identidades. Além disso, a plataforma determina o melhor canal para cada campanha e o momento ideal de envio para personalizar a experiência de cada cliente.
Blueshift também oferece recomendações de conteúdo e produtos, ajudando as empresas a fornecer as opções mais adequadas para cada cliente e a impulsionar a receita. Com uma ampla gama de canais de suporte, incluindo e-mail, mídia paga, notificações push, conteúdo do website, SMS/MMS, WhatsApp e mensagens in-app, a plataforma atende a todo o ciclo do cliente.
Além disso, Blueshift se destaca por integrar facilmente com a pilha de tecnologia de marketing (MarTech) através de centenas de conectores pré-construídos, trabalhando com agências de marketing líderes e provedores de tecnologia para garantir o sucesso dos clientes. Com casos de sucesso em vários setores, Blueshift demonstra sua eficácia na melhoria do valor do negócio, na redução do custo total de propriedade e na aceleração do tempo de retorno do investimento.
Em resumo, Blueshift é uma solução abrangente e poderosa para empresas que desejam se destacar no mercado de marketing digital, oferecendo uma experiência de cliente mais inteligente e personalizada.
