ChoiceChaser é uma plataforma inovadora projetada para transformar conversas em funcionalidades de produto acionáveis. Ao agregar e analisar feedback de usuários, tickets, conversas, pesquisas, e-mails e chats, o ChoiceChaser extrai insights valiosos que ajudam as empresas a entender as necessidades dos usuários e a decidir sobre as funcionalidades que impulsionarão o crescimento.
A plataforma oferece uma solução eficiente para o desafio comum de determinar quais funcionalidades desenvolver a seguir. Em vez de depender de suposições ou feedback disperso, o ChoiceChaser sugere novas funcionalidades com base na demanda do usuário, urgência e alinhamento com o roteiro existente.
Com a capacidade de processar e analisar automaticamente conversas de diferentes fontes, como e-mails e Zendesk, o ChoiceChaser centraliza todo o feedback do usuário e o rastreamento de funcionalidades em um painel integrado. Isso elimina a necessidade de saltar entre diferentes plataformas e garante que nenhuma oportunidade de construir uma funcionalidade valiosa seja perdida.
Além disso, o ChoiceChaser identifica automaticamente as lacunas entre as necessidades dos usuários e as funcionalidades atuais, assegurando que nada seja negligenciado. Com uma abordagem baseada em dados, a plataforma ajuda as empresas a se concentrarem na construção do que seus usuários realmente desejam.
O ChoiceChaser é fácil de começar a usar, com um plano gratuito incluído, e oferece um tutorial para ajudar os novos usuários a se familiarizarem com a plataforma. Ao conectar-se com ferramentas existentes como Zendesk e e-mail, o ChoiceChaser analisa conversas de usuários usando IA para extrair insights-chave e solicitações de funcionalidades. Esses insights são então comparados com a lista de funcionalidades atuais, identificando lacunas e necessidades não atendidas. Finalmente, a plataforma fornece sugestões priorizadas para novas funcionalidades, ajudando as empresas a decidir o que construir a seguir com confiança baseada em dados.
