Enterpret: Transformando o Feedback do Cliente em Crescimento do Produto
Enterpret é uma solução inovadora que visa revolucionar a forma como as empresas lidam com o feedback dos clientes. Com a capacidade de unificar e categorizar automaticamente o feedback não estruturado, a plataforma oferece insights precisos e granulares que permitem capturar a Voz do Cliente.
A ferramenta permite centralizar e organizar o feedback do cliente em poucas horas, em vez de semanas. Isso possibilita que equipes tenham uma visão clara e rápida das demandas dos usuários. Além disso, ajuda a descobrir os insights que realmente importam, proporcionando uma visão holística das opiniões e sentimentos dos clientes.
Com Enterpret, as empresas podem tomar decisões mais assertivas e impulsionar a estratégia do produto. Ele auxilia a identificar os 20% que causam o maior impacto, facilitando a resolução de problemas e a identificação de oportunidades de crescimento.
A plataforma também oferece vantagens para a experiência do cliente, reduzindo tickets de suporte, diminuindo a taxa de evasão e proporcionando experiências inesquecíveis. Além disso, coloca os clientes no centro de todas as decisões, aumentando a lealdade, a satisfação e a priorização do que realmente importa.
Enterpret se destaca por sua interface intuitiva e integrações de dados perfeitas, permitindo combinar dados de todas as fontes e gerar insights profundos e multicamadas. A equipe de Enterpret garante uma experiência de onboarding suave, aumentando a cadência de ingestão de dados e fornecendo alertas em tempo real.
Os insights obtidos já estão gerando mudanças significativas em toda a organização, e o suporte responsivo e a abordagem colaborativa da equipe têm sido inestimáveis.
