Fonada se destaca como uma solução inovadora no mercado de plataformas de comunicação como serviço (CPaaS), oferecendo uma gama de serviços de telefonia em nuvem e engajamento ao cliente. Com soluções que incluem voz, SMS e tecnologias habilitadas por IA, a Fonada facilita a conexão, informação e venda de forma eficiente em termos de custos.
A plataforma permite que empresas se tornem nomes conhecidos sem a necessidade de investimentos pesados em infraestrutura. Entre as soluções oferecidas estão respostas de voz interativas (IVR), centros de contato em nuvem, mascaramento de números e muito mais. Além disso, a Fonada utiliza bots de voz e chatbots alimentados por IA para aumentar o engajamento do cliente em escala.
A integração omni-canal é outra característica marcante da Fonada, permitindo que empresas se conectem facilmente com CRM, SMS, WhatsApp ou qualquer sistema empresarial para mensagens promocionais ou transacionais via APIs. Isso torna a Fonada uma escolha ideal para empresas que buscam promover suas marcas e crescer seus negócios de maneira eficaz.
Com uma plataforma que suporta uma variedade de canais de comunicação, a Fonada oferece alta escalabilidade, qualidade de voz superior e soluções personalizadas com implantação instantânea na nuvem. O suporte 24/7 está disponível para garantir que as empresas possam maximizar o potencial de suas comunicações.
A Fonada também se orgulha de suas soluções de SMS-CPaaS, que permitem a execução de promoções em escala com mensagens promocionais automatizadas e alimentadas pela nuvem. Isso, combinado com a capacidade de lançar campanhas de SMS transacionais e utilizar a API do WhatsApp Business, faz da Fonada uma plataforma completa para o engajamento do cliente.
Em resumo, a Fonada é uma solução CPaaS confiável e avançada que ajuda empresas a alcançar milhões de clientes em segundos, promovendo o crescimento dos negócios e o engajamento do cliente de forma eficiente e econômica.
