HelpLook é uma solução inovadora projetada para empresas que buscam otimizar a gestão do conhecimento e melhorar a experiência de serviço online. Com uma interface intuitiva e funcionalidades avançadas, HelpLook permite a criação de bases de conhecimento robustas sem a necessidade de codificação, tornando-o acessível para equipes de todos os tamanhos e níveis de habilidade técnica.
A plataforma oferece um editor de artigos 'o que você vê é o que você obtém' (WYSIWYG), compatível com Markdown, que simplifica a criação e formatação de conteúdo. Além disso, o HelpLook AI integra um chatbot de perguntas e respostas inteligente, que pode ser facilmente incorporado em sites, aplicativos e mini-programas, proporcionando uma experiência de usuário aprimorada e reduzindo a carga de trabalho do suporte ao cliente.
Com recursos de colaboração em equipe e gerenciamento de permissões, HelpLook facilita a cooperação entre os membros da equipe, garantindo que todos possam contribuir de maneira eficiente para a base de conhecimento. A plataforma também oferece análises de dados em tempo real, permitindo que as empresas entendam melhor o comportamento do usuário e otimizem suas estratégias de conteúdo.
A segurança dos dados é uma prioridade para HelpLook, que é certificada pela ISO/IEC 27001 e utiliza criptografia TLS para proteger as informações dos usuários. Com planos de backup e recuperação de desastres, HelpLook garante a resiliência e segurança dos dados.
HelpLook é a escolha ideal para empresas que desejam transformar sua gestão de conhecimento e oferecer uma experiência de serviço online superior. Com sua combinação única de base de conhecimento empresarial e chatbot AI inteligente, HelpLook está ajudando mais de 10.000 empresas a impulsionar o crescimento dos negócios.
