Journey AI: Transformando a Gestão de Jornadas do Cliente
O que é o Journey AI?
O Journey AI, desenvolvido pela TheyDo, é uma ferramenta inovadora que transforma a pesquisa de clientes em mapas de jornada repletos de insights acionáveis. Com a capacidade de reduzir o tempo de mapeamento em até 85%, essa solução permite que as empresas se concentrem em oferecer experiências excepcionais aos seus clientes.
Como Funciona o Journey AI?
1. Importação de Dados
O Journey AI permite que você importe conversas com clientes e, em questão de minutos, gera mapas de jornada personalizados. Isso significa que você pode visualizar rapidamente as necessidades e dores dos seus clientes.
2. Atualização Contínua
À medida que novos dados são adicionados, o Journey AI adapta os mapas, garantindo que eles reflitam sempre as necessidades mais recentes dos clientes.
3. Revelação de Oportunidades
A ferramenta analisa insights e revela as oportunidades de maior impacto, ajudando as empresas a tomar decisões informadas e centradas no cliente.
Recursos Principais
- Extração de Insights: Carregue sua pesquisa textual e o Journey AI extrai insights, organizando-os em um mapa de jornada.
- Geração de Jornadas: Obtenha jornadas instantâneas de alta qualidade que incluem título, descrição, fases, etapas, insights e oportunidades.
- Atualização de Jornadas: Adicione conteúdo a jornadas existentes à medida que novas pesquisas de clientes chegam, tornando suas jornadas uma fonte de verdade em tempo real.
- Categorização de Insights: Receba insights perfeitamente categorizados, organizados em Necessidades, Dores, Ganhos e Observações.
- Revisão de Insights: Mantenha o controle revisando insights antes de aceitá-los, com insights gerados por IA sempre marcados para fácil distinção.
Vantagens do Journey AI
- Privacidade e Segurança: Todos os dados são armazenados e processados dentro da União Europeia, garantindo que suas informações nunca sejam compartilhadas ou usadas para treinar modelos de terceiros.
- Facilidade de Uso: A interface intuitiva permite que mesmo aqueles sem experiência técnica possam utilizar a ferramenta com facilidade.
Comparação com Ferramentas Similares
| Ferramenta | Tempo de Mapeamento | Recursos de Privacidade | Facilidade de Uso |
|---|---|---|---|
| Journey AI | Minutos | 100% Privado | Alta |
| Ferramenta A | Horas | Moderado | Média |
| Ferramenta B | Horas | Baixo | Baixa |
Perguntas Frequentes
- Como o Journey AI respeita as políticas de privacidade de dados? Todos os dados são armazenados e processados dentro da União Europeia.
- O Journey AI é gratuito? Sim, você pode começar a usar gratuitamente.
- O Journey AI funciona com idiomas além do inglês? Sim, suporta múltiplos idiomas.
Conclusão
O Journey AI é uma solução poderosa para empresas que desejam otimizar a gestão de jornadas do cliente. Com recursos que economizam tempo e garantem a privacidade dos dados, é uma ferramenta indispensável para qualquer equipe focada em experiência do cliente.
👉 Experimente o Journey AI gratuitamente e transforme a forma como você gerencia as jornadas dos seus clientes!
