Parny: A Solução Completa para Gerenciamento de Chamadas e Alertas
Parny se destaca como uma solução inovadora no campo do gerenciamento de chamadas e alertas, oferecendo uma experiência integrada e eficiente para as equipes de TI.
Funcionalidades Principais
Integração com Múltiplos Serviços
Parny é integrado com mais de 40 serviços de monitoramento e nuvem, permitindo receber alertas de diversas fontes. Além disso, possui suporte para Jira, Slack e Microsoft Teams, o que facilita a utilização dos alertas já integrados e a obtenção do máximo valor dos dados.
Experiência Social Media-Style
Oferece uma experiência similar ao das redes sociais, com uma lista de chamadas inteligente que pode adicionar automaticamente turnos, uma linha do tempo interativa que inclui comentários, emojis, menções, gostos e desgostos, e detalhes de alertas com uma linha do tempo de status de escalonamento.
Gerenciamento de Incidentes com IA
Ask Parny AI é uma funcionalidade impressionante. Ela pode gerar recomendações para os alertas com base na pessoa selecionada, tendo três personagens: o Engenheiro DevOps, o Desenvolvedor Sênior e o Administrador de Banco de Dados. Cada personagem é treinado para fornecer as melhores recomendações para os alertas.
Análise e Métricas
Fornece métricas analíticas insights, incluindo as métricas DORA para medir e melhorar o desempenho. Essas métricas ajudam as equipes a entender melhor o funcionamento do sistema e tomar decisões mais informadas.
Uso e Benefícios
Facilidade na Criação de Agendas de Chamadas
É possível criar facilmente listas de agendas de chamadas e nunca perder alertas. Basta adicionar os membros da equipe à lista de membros da equipe de chamadas e configurar as escalonamentos automáticos, garantindo que a pessoa certa seja alertada no momento certo.
Flexibilidade nos Planos
Parny oferece planos flexíveis para atender às necessidades de cada usuário. É possível escolher o plano que melhor se encaixa, trocar de plano a qualquer momento, ter acesso às características gratuitamente (sem necessidade de cartão de crédito) e cancelar a qualquer momento. Além disso, há a opção de planos mensais e anuais, com um desconto de 20% no plano anual.
Adicionais e Integrações
Existem add-ons que são características adicionais que podem ser adicionadas ao plano. E, como mencionado anteriormente, a integração com vários serviços e plataformas é uma das principais vantagens, permitindo uma utilização mais completa e eficiente dos recursos.
Parny é uma ferramenta poderosa que combina tecnologia e usabilidade para ajudar as equipes de TI a gerenciar melhor os chamadas e alertas, proporcionando uma experiência mais eficiente e produtiva.
