Recontact é uma solução inovadora que utiliza inteligência artificial para transformar o processo de cobrança de dívidas, tornando-o até 90% mais barato. A plataforma oferece uma variedade de funcionalidades projetadas para melhorar a eficiência e a eficácia das operações de cobrança.
Funcionalidades Principais:
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Detecção Automática de Violações: A IA da Recontact é capaz de identificar automaticamente erros processuais e críticos nas chamadas, incluindo detecção de abuso.
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Acompanhamento do Desempenho dos Agentes: Ao analisar dados de milhares de chamadas, a IA ajuda a entender e melhorar o desempenho dos agentes.
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Análise de Cada Chamada: Cada interação é minuciosamente analisada, com sugestões de áreas de melhoria para cada agente.
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Previsão do Comportamento do Mutuário com IA: Classifica as promessas de pagamento (PTPs) em alta, média e baixa confiança para prever a probabilidade de reembolso e otimizar a estratégia de cobrança.
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Pesquisa com Citações Adequadas: Permite pesquisar em milhares de gravações em segundos, suportando múltiplos idiomas.
Como Funciona:
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Importação de Chamadas: Todas as suas chamadas são importadas do software de gravação (por exemplo, Exotel, Zoominfo, Dialpad, Kaleyra).
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Definição de Parâmetros: Defina um script de chamada e parâmetros de qualidade para seus agentes, e veja o quanto eles seguem.
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Auditoria por IA: Em minutos, a IA audita todas as chamadas e fornece insights pesquisáveis sobre o comportamento do agente, conformidade e clientes.
Preços:
Obtenha a primeira auditoria de chamada gratuitamente. A Recontact se integra com todos os seus softwares de gerenciamento de empréstimos.
Em Breve - Exército de Agentes de Voz de IA: Treine agentes de IA personalizados que ligam para os clientes a qualquer momento, em qualquer idioma, para ajudar com qualquer coisa.
Para consultas, entre em contato com . Recontact é uma marca da Pointfront Technologies Pvt Limited.
