Salient é uma plataforma inovadora de serviço de empréstimos, alimentada por inteligência artificial, que foi desenvolvida especificamente para atender às necessidades do setor de financiamento automotivo. Esta plataforma revolucionária atua como o sistema operacional para o serviço de empréstimos moderno, oferecendo soluções que simplificam desde o onboarding de empréstimos até as cobranças e a conformidade regulatória.
Com produtos especialmente projetados para o setor de financiamento automotivo, Salient se destaca por sua capacidade de integrar agentes de IA que interagem com os consumidores através de voz, texto, e-mail e chat web. Esses agentes são capazes de realizar uma variedade de tarefas em tempo real, incluindo a coleta de pagamentos, processamento de mudanças de datas de vencimento e extensões, gerenciamento de pagamentos antecipados e atualização de informações de seguro.
A plataforma foi moldada pelas práticas e princípios que distinguem os credores automotivos de classe mundial, com um foco incansável na simplificação das operações, na disponibilização de dados de alta qualidade em todos os pontos e no compromisso com a otimização da experiência do consumidor. Além disso, Salient oferece integração perfeita com soluções existentes, como processadores de pagamento, sistemas de gerenciamento de empréstimos (LMS) e plataformas de contact center como serviço (CCaaS), garantindo que os credores possam continuar a usar suas ferramentas preferidas enquanto aproveitam os benefícios da IA.
A segurança dos dados e a atualização constante das diretrizes de conformidade são prioridades para Salient, garantindo que os credores possam confiar na plataforma para gerenciar suas operações de empréstimos de forma segura e eficiente. Com suporte dedicado e a capacidade de integrar-se a outras ferramentas e serviços de empréstimo, Salient está redefinindo o que significa oferecer um serviço de empréstimos moderno e eficaz no setor automotivo.
