unitQ é uma solução inovadora:
- Permite obter insights críticos do feedback do usuário rapidamente, sabendo o que gostam, não gostam e desejam.
- Os usuários compartilham feedback em tempo real de várias fontes em todos os canais.
- Oferece visão 360° do feedback do usuário, cortando o ruído com insights granulados fornecidos pela GenAI.
- Alerta sobre as fricções do usuário quando ocorrem, com alertas chegando em ferramentas como Slack, MSFT e Jira.
- Oferece benefícios significativos, como redução no churn de usuários, na quantidade de tickets de suporte, aumento na velocidade de resolução de problemas, redução no custo de suporte, aumento na retenção de usuários e no NPS.
- Ajuda diferentes equipes a detectar problemas, identificar funcionalidades, resolver questões de alta prioridade, impulsionar lançamentos e tomar decisões baseadas em tendências do usuário.
- Atende a padrões rigorosos de segurança, privacidade e controle, protegendo os dados dos usuários.
