Waakif: A Plataforma de Pedidos Online, Programas de Fidelidade e Marketing com IA
O Waakif é uma plataforma de negócios AI-powered que vem revolucionando a forma como as empresas lidam com pedidos online, programas de fidelidade e marketing.
Funcionalidades Principais
- Gerenciamento de Pedidos: Oferece um sistema eficiente de gerenciamento de pedidos, permitindo o processamento em tempo real. Isso reduz os tempos de espera e melhora a satisfação do cliente.
- Programas de Fidelidade: Facilita a configuração e o gerenciamento de programas de fidelidade. Com isso, as empresas podem recompensar seus clientes fiéis e incentivar a repetição de compras.
- Marketing com IA: Utiliza o poder da inteligência artificial para marketing. Através do WhatsApp, e-mails e mensagens de texto, é possível criar campanhas personalizadas e automatizadas para engajar os clientes e garantir a retenção.
Casos de Uso
- Restaurantes: Podem otimizar o gerenciamento de pedidos, criar programas de fidelidade para clientes frequentes e promover ofertas e eventos através do marketing com IA.
- Retail: Melhorar a experiência do cliente no momento do pedido, oferecer descontos exclusivos para clientes fiéis e aumentar as vendas com campanhas de marketing eficazes.
- Salões e Spas: Gerenciar agendamentos, oferecer pacotes personalizados para clientes fiéis e manter a comunicação com os clientes através do marketing inteligente.
Comparações com Outros Métodos de Marketing
- WhatsApp Marketing: Com 2,4 bilhões de usuários globais, possui uma taxa de abertura de mensagens de quase 98% e uma taxa de cliques de 45-60%. Isso supera as taxas de abertura e cliques dos e-mails e SMS.
- Email Marketing: Embora tenha 4 bilhões de usuários globais, sua taxa de abertura varia de 20-30% e a taxa de cliques de 3-5%. Apesar disso, ainda é uma ferramenta importante para o alcance.
- SMS Marketing: Com 5 bilhões de usuários, possui uma taxa de abertura de 90% e uma taxa de cliques de 4-6%. É rápida e eficaz para enviar informações urgentes.
Benefícios para as Empresas
- Aumento da Retenção de Clientes: Com as estratégias de marketing inteligente e os programas de fidelidade, é possível aumentar a retenção de clientes em até 3X.
- Aumento do Valor Médio do Pedido: Através de estratégias direcionadas, é possível aumentar o valor médio do pedido em 5 vezes.
- Melhoria da Satisfação do Cliente: Com o gerenciamento eficiente de pedidos e a comunicação constante com os clientes, a satisfação do cliente é melhorada.
O Waakif é uma plataforma completa e versátil que combina tecnologia de ponta com estratégias de negócios para ajudar as empresas a crescer e se destacar no mercado competitivo.
