Webapi.ai é uma ferramenta poderosa que permite a construção de agentes AI com diversas funcionalidades. Com a tecnologia GenAI mais recente, é possível interagir com potenciais clientes, responder perguntas sobre o negócio, registrar dados dos clientes e conectar qualquer API de sua escolha.
Você pode fazer upload de documentos variados, como páginas de websites, artigos, documentação, arquivos pdf/docx/csv, além de bases de conhecimento de outros serviços. O AI irá pesquisar nesses documentos para encontrar respostas às perguntas dos usuários.
Além disso, é possível criar cenários de diálogo, replicando amostras de diálogos entre o chatbot e o usuário. O AI aprenderá com esses exemplos e será capaz de realizar conversas multi-passos e ações, como chamadas de API, notificações por email, etc.
A integração com APIs também é uma das vantagens. Você pode integrar seus sistemas através de APIs para tarefas como reservas, gerenciamento de contas, alteração de detalhes de pedidos, cancelamento de ingressos, etc. E ainda contar com as integrações internas com serviços populares, como Pabbly, Zapier, Zendesk e Calendly.
Outro ponto importante é a capacidade de se conectar por vários canais. Os chatbots podem ser integrados com canais populares como websites, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Twilio WhatsApp, Telegram, Twilio SMS, entre outros.
Também é possível conectar sua própria pipeline de AI e ter acesso imediato a todas as características do Webapi.ai, incluindo canais, caixa de entrada, agentes humanos, estatísticas e muitas outras.
A ferramenta oferece vários tutoriais e exemplos para ajudar os usuários a entender e utilizar todas as suas funcionalidades. E quanto ao preço, é baseado no uso, havendo opções para diferentes tipos de negócios e necessidades.
Em resumo, Webapi.ai é uma ferramenta versátil e eficiente para quem deseja automatizar o atendimento ao cliente e aproveitar as vantagens da tecnologia AI.
