Ambit AI представляет собой передовую платформу для автоматизации обслуживания клиентов, которая использует искусственный интеллект для создания персонализированных и автоматизированных диалогов. Эта технология позволяет компаниям повысить удовлетворенность клиентов, сократить время ожидания и улучшить показатели NPS и CSAT. Ambit AI легко интегрируется с существующими бизнес-инструментами, обеспечивая плавный переход и эффективное взаимодействие.
Платформа предлагает решения для различных отраслей, включая коммунальные услуги, финансовые услуги и розничную торговлю, помогая компаниям автоматизировать обслуживание клиентов, повышать лояльность и удерживать клиентов. С Ambit AI компании могут обрабатывать пиковые объемы трафика, автоматизировать неограниченное количество одновременных разговоров и предоставлять поддержку клиентам через различные каналы, включая веб, приложения, голосовые сообщения и аватары.
Ambit AI также способствует увеличению продаж, предлагая персонализированные возможности для перекрестных продаж и дополнительных продаж в нужное время. Благодаря простым в использовании инструментам, компании могут быстро разрабатывать, тестировать и внедрять сложные чат-боты, что позволяет сразу же увидеть отдачу от инвестиций.
