Assort Health: Лидеры в области генеративных AI-агентов для колл-центров

Введение

В условиях нехватки кадров в колл-центрах, Assort Health предлагает решение, которое позволяет обрабатывать неограниченное количество звонков без увеличения численности персонала. Используя передовые генеративные AI-агенты, Assort Health помогает сократить время ожидания, контролировать затраты и превращать пропущенные звонки в точные назначения.

Преимущества использования Assort Health

• Снижение уровня пропусков звонков на 2.7x: Уменьшение с 40% до 15%.
• Сокращение среднего времени ожидания на 56%: С 5 минут 26 секунд до 2 минут 23 секунд.
• Снижение затрат на 62% и увеличение дохода на 7%.
• Более 1 миллиона взаимодействий с пациентами.

Как работает Assort Health?

Генеративные AI-агенты

Генеративные AI-агенты Assort Health понимают потребности звонящих и seamlessly интегрируются с вашей EHR-системой, разрешая запросы пациентов без человеческого вмешательства.

Основные функции:

1. Медицинский планировщик: Запланируйте, отмените или измените встречи 24/7.
2. Автоответчик: Находит нужную линию и отвечает на вопросы о адресе, часах работы и парковке.
3. Отказ от звонков: Онлайн-формы для записи, приема пациентов и других нужд.
4. После рабочего времени: Пациенты могут записываться 24/7 с помощью нашего сервиса.
5. Триаж провайдеров: Находит подходящего провайдера с помощью пользовательских AI-правил триажа.
6. Уведомления и напоминания: Отправляйте индивидуализированные ссылки и сообщения для напоминаний и записи.

Интеграция с EHR

Assort Health поддерживает более 84 интеграций с EHR. Не можете найти свою EHR? Не переживайте! Assort легко интегрируется с использованием открытых стандартов, включая HL7, FHIR и другие.

Заключение

С учетом постоянного роста числа звонков и нехватки кадров, Assort Health предлагает идеальное решение для трансформации вашего колл-центра в генератор дохода. Не упустите возможность улучшить свою практику с помощью AI!

Запланируйте демонстрацию

Готовы трансформировать свою практику с помощью AI? сегодня!

880 Harrison Street, STE 203, San Francisco, CA 94107 © 2024 Assort Health