BotSailor представляет собой инновационную платформу для создания и управления AI-чатботами, которая позволяет бизнесам автоматизировать взаимодействие с клиентами через популярные мессенджеры, такие как WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram, а также через веб-чат. С помощью BotSailor компании могут повысить уровень вовлеченности клиентов, оптимизировать маркетинговые кампании и улучшить качество обслуживания.
Одной из ключевых особенностей BotSailor является поддержка официального WhatsApp Business API, что обеспечивает надежное и безопасное взаимодействие с клиентами. Платформа предлагает визуальный конструктор чат-ботов с функцией drag-and-drop, что делает процесс создания ботов простым и интуитивно понятным даже для пользователей без технических навыков.
BotSailor также предоставляет широкий спектр интеграций с популярными сервисами, такими как Shopify, WooCommerce, Google Forms, Typeform и многими другими. Это позволяет автоматизировать такие задачи, как подтверждение заказов, напоминания о брошенных корзинах, уведомления о доставке и многое другое.
Среди других полезных функций можно выделить возможность создания последовательных сообщений (sequence messages), которые помогают удерживать интерес клиентов, а также инструменты для сбора данных от пользователей (User Input Flow) и автоматизации рабочих процессов с помощью вебхуков (Webhook Workflow).
BotSailor поддерживает мультиязычное общение, что делает его идеальным решением для международных компаний. Платформа также предлагает white-label решения, позволяющие агентствам и реселлерам предлагать чат-боты под своим собственным брендом.
Согласно отзывам пользователей, BotSailor демонстрирует высокую точность работы (95%) и удовлетворенность пользователей (98%), обрабатывая миллионы автоматизированных ответов ежедневно. Это делает его мощным инструментом для бизнеса, стремящегося к автоматизации и улучшению взаимодействия с клиентами.
