Brance представляет собой инновационную платформу, использующую генеративный искусственный интеллект для оптимизации взаимодействия с клиентами в гостиничном бизнесе. Эта технология позволяет автоматизировать процесс общения с гостями через различные каналы, такие как WhatsApp, Email, Facebook и Instagram, обеспечивая быстрый и персонализированный ответ на каждый запрос.
Одной из ключевых особенностей Brance является способность удвоить конверсию продаж, благодаря интеграции ИИ-решений с человеческим подходом. Это особенно важно для компаний, ориентированных на клиента, где каждая минута задержки может привести к потере потенциального бронирования. Brance гарантирует, что каждый лид получает ответ менее чем за минуту, даже в ночное время.
Платформа также предлагает решения для увеличения прямых бронирований, повышения доходов от апселлов и улучшения отзывов на платформах онлайн-бронирования. С Brance гостиничные предприятия могут эффективно управлять своими каналами коммуникации, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности клиентов и, как следствие, увеличение прибыли.
Отзывы от лидеров индустрии, таких как Ritwik Khare, бывший главный операционный директор MakeMyTrip, и Vanshul Chawla, главный технический директор Vetic, подчеркивают ценность Brance для гостиничного бизнеса. Их опыт использования платформы демонстрирует, как Brance может стать незаменимым инструментом для компаний, стремящихся к инновациям и улучшению качества обслуживания клиентов.
