CaseXellence представляет собой передовую платформу для управления делами, разработанную для модернизации и повышения эффективности работы государственных учреждений. Эта платформа предлагает комплексное решение для автоматизации процессов, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности. С CaseXellence учреждения могут легко управлять делами, начиная от арендной помощи и заканчивая поддержкой студентов и управлением делами в сфере здравоохранения и правосудия.
Платформа включает в себя множество предварительно созданных рабочих процессов, которые охватывают различные секторы, такие как жилищная помощь, здравоохранение, правосудие и государственные услуги. CaseXellence обеспечивает высокий уровень безопасности и может быть развернута в облаке, сертифицированном по стандарту FedRAMP, с соблюдением требований PCI, NIST и ADA.
Одной из ключевых особенностей CaseXellence является её способность интегрировать искусственный интеллект и автоматизацию для оптимизации процессов управления делами. Это включает в себя автоматизацию задач, управление правилами и решениями, а также автоматизацию взаимодействия с людьми. Платформа также предлагает низкокодовое решение для быстрой разработки и интеграции с другими системами.
CaseXellence помогает учреждениям стать более отзывчивыми и гибкими, удовлетворяя растущие потребности граждан. С её помощью можно упростить координацию знаний, коммуникаций, рабочих процессов и ресурсов для управления делами. Встроенные функции предотвращения мошенничества и проверки личности обеспечивают дополнительный уровень безопасности.
Платформа CaseXellence уже доказала свою эффективность в различных штатах США, таких как Аризона, Нью-Гэмпшир, Флорида и Вермонт, где она помогла сократить время, затрачиваемое на управление документацией и повторяющиеся процессы, что позволило сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах.
