Clarion представляет собой инновационное решение на базе искусственного интеллекта, разработанное для автоматизации телефонных рабочих процессов в медицинских учреждениях. Эта платформа позволяет клиникам и больницам значительно улучшить качество обслуживания пациентов, автоматизируя рутинные задачи, такие как запись на прием, управление расписанием, ответы на вопросы по выставлению счетов и обработка запросов на повторное назначение лекарств.
С Clarion медицинские учреждения могут предложить своим пациентам круглосуточную поддержку через голосовые звонки, SMS и веб-сообщения. Это не только повышает удовлетворенность пациентов, но и освобождает медицинский персонал от рутинных задач, позволяя им сосредоточиться на предоставлении качественной медицинской помощи.
Одной из ключевых особенностей Clarion является его способность интегрироваться с существующими системами электронных медицинских записей (EHR) и системами управления практикой, что обеспечивает бесперебойный обмен данными и автоматизацию процессов. Платформа также предлагает настраиваемые сценарии взаимодействия с пациентами, которые могут быть адаптированы в соответствии с клиническими протоколами и бизнес-правилами каждого учреждения.
Clarion помогает медицинским учреждениям не только улучшить взаимодействие с пациентами, но и оптимизировать свои операционные процессы. Автоматизация задач, таких как заполнение отмененных приемов и последующее наблюдение за пациентами, способствует увеличению заполняемости расписания и снижению количества пропущенных приемов.
Благодаря своей гибкости и простоте интеграции, Clarion может быть запущен в течение нескольких недель, предлагая медицинским учреждениям быстрое и эффективное решение для улучшения качества обслуживания пациентов и оптимизации внутренних процессов.
