Crafter.ai представляет собой инновационную платформу, разработанную для создания чат-ботов, которые сочетают в себе различные типы искусственного интеллекта. Эта уникальная технология позволяет персонализировать опыт общения, интегрируя тот тип ИИ, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, и адаптирует сообщения под профили пользователей.
С Crafter.ai вы можете выбрать интеллект вашего чат-бота среди генеративного ИИ, машинного обучения, потоков и правил, чтобы автоматизировать ваши разговоры. Это открывает новые горизонты для оптимизации работы контактных центров, снижения затрат на обучение операторов и увеличения конверсии в цифровых продажах.
Платформа также предлагает интеграцию с API, что позволяет создавать персонализированные омниканальные взаимодействия через WhatsApp, веб, Facebook Messenger, CRM, ERP и другие платформы электронной коммерции. Аналитическая панель Crafter.ai предоставляет доступ к данным об общении между пользователями, чат-ботами и агентами службы поддержки, что помогает оптимизировать качество услуг и постоянно улучшать производительность чат-ботов.
Crafter.ai — это не просто инструмент для автоматизации общения, это платформа, которая помогает вашему бизнесу стать ближе к клиентам, предлагая им персонализированный и эффективный сервис.
