Будущее IT-службы и PSA для MSP и IT-команд
DeskDay

DeskDay предлагает революционные инструменты для управления IT-службой и PSA, оптимизируя рабочие процессы для MSP.

Перейти на сайт
Будущее IT-службы и PSA для MSP и IT-команд

Введение в DeskDay

DeskDay — это революционное решение для управления IT-службой и PSA, созданное для современных MSP и IT-команд. С помощью интеграции с NinjaOne, DeskDay предлагает мощные инструменты для оптимизации рабочих процессов и повышения продуктивности.

Основные функции DeskDay

1. Разговорная автоматизация обслуживания (CSA)

CSA — это будущее для современных MSP, позволяющее поддерживать клиентов и объединять все ваши операции в единую платформу. Поддерживайте своих клиентов через MS Teams или мобильные устройства, эффективно управляйте проектами и минимизируйте утечки доходов с помощью упрощенного выставления счетов.

2. Разговорная система тикетов

DeskDay позволяет ускорить разрешение тикетов, превращая каждый тикет в прямой чат. Это помогает вашим техникам работать быстрее и умнее.

3. Управление проектами на основе чата

Объедините совместную работу в реальном времени, планирование этапов, отслеживание задач и выставление счетов в одном потоке, что позволяет командам оставаться сплоченными и проекты — на правильном пути.

4. Интеллектуальное обеспечение качества

Система QA DeskDay автоматически проверяет тикеты на наличие недостающих заметок, рабочих часов и других важных деталей, что упрощает жизнь менеджера службы поддержки.

5. Уведомления

Держите своих клиентов в курсе событий, используя многоуровневые уведомления о сбоях и техническом обслуживании, что помогает избежать неприятных сюрпризов.

6. Упрощенное выставление счетов

Интеграция табелей учета рабочего времени и контрактов позволяет упростить процесс выставления счетов, делая его легким и точным.

7. Управление контрактами

DeskDay позволяет централизовать управление контрактами, чтобы вы никогда не пропустили продление или истечение срока действия.

8. Умное внедрение

Синхронизируйте пользователей клиентов с DeskDay через Azure Entra SSO для бесшовного входа в приложения IT-Connect.

Интеграции

DeskDay предлагает множество интеграций с другими инструментами MSP, что позволяет расширить функциональность и повысить эффективность.

Заключение

DeskDay — это все, что нужно вашему MSP для успешного управления операциями. Попробуйте DeskDay бесплатно и узнайте, как он может улучшить вашу службу поддержки и управление проектами!

Призыв к действию

Не упустите возможность оптимизировать свои процессы! и начните трансформацию вашего бизнеса уже сегодня!

Лучшие альтернативы DeskDay

Callr

Callr

Callr - API-платформа для мощной коммуникации и анализа данных

Connektinn

Connektinn - быстрая настройка чат-бота для бизнеса

Altnativ

Altnativ

Altnativ - улучшает опыт клиентов с помощью ИИ-поддержки

Reply To App Reviews

Reply To App Reviews

ReplyToAppReviews – это крутой инструмент на основе ИИ для вовлечения пользователей приложения и повышения рейтинга.

Paka AI

Paka AI

Paka AI - AI Bot Agents для эффективных бизнес-интеракций и улучшения обслуживания клиентов.

Gleap

Gleap

Gleap - это AI-платформа для поддержки и обратной связи с клиентами, которая помогает улучшить продукт и отношения с клиентами.

FeedLens

FeedLens

FeedLens - AI-управляемое ПО для управления отзывами приложений, помогает извлекать ценную информацию

Brilo AI

Brilo AI

Brilo AI - это искусственный интеллект, который обеспечивает человеческие звонки для поддержки клиентов и помогает бизнесу.

Cognitiev

Cognitiev

Cognitiev - это AI, адаптирующийся к вашим потребностям

MEJ Support AI

MEJ Support AI

MEJ Support AI - крутой инструмент для управления запросами поддержки и повышения клиентской радости.

Feedyou

Feedyou

Feedyou - крутая AI-платформа для улучшения клиентского и сотруднического опыта

Speek

Speek

Speek - AI-агент, который помогает пользователям на сайте, разговаривая и показывая куда кликать.

Zephyr Global

Zephyr Global

Zephyr Global - AI-платформа с круглосуточной поддержкой и множеством преимуществ

Teloz

Teloz

Teloz - облачные решения для контакт-центра, упрощают бизнес-коммуникации.

Risotto

Risotto

Risotto - это AI-инструмент для автоматизации IT-справки в Slack, упрощающий работу и повышая эффективность.

ThumbsUp

ThumbsUp

ThumbsUp - Собирает отзывы пользователей для улучшения продуктов

Lina Chat

Lina Chat

Lina Chat - AI-помощник для круглосуточной поддержки клиентов

Chatflot AI chatbot

Chatflot AI chatbot

Chatflot AI chatbot помогает превращать сомневающихся в клиентов и быстрее обслуживать существующих.

Supportbot Pro

Supportbot Pro

Supportbot Pro - AI-обеспечиваемый бот поддержки сайтов, помогающий с клиентской поддержкой и генерацией лидов.

MetaCRM

MetaCRM

MetaCRM - AI-riven CRM для роста бизнеса и анализа данных.

IntelliChat

IntelliChat

IntelliChat - AI chatbot для поддержки клиентов, работающий круглосуточно.

Banter AI

Banter AI

Banter AI - автоматизирует телефонные звонки для бизнеса, обеспечивая точные ответы.

Content Guru

Content Guru

Content Guru - ведущий поставщик облачных решений для CX

Roojoom

Roojoom

Roojoom - AI для оркестрации индивидуальных путешествий клиентов

Связанные категории DeskDay