Платформа для многоканального взаимодействия с клиентами | Emarsys

✨ Индекс лояльности клиентов 2024
Получите отчет.

Введение

Emarsys — это платформа, специально созданная для маркетологов, позволяющая строить, запускать и масштабировать персонализированные многоканальные взаимодействия с использованием ИИ, которые приводят к бизнес-результатам. С помощью Emarsys вы можете активировать каждое взаимодействие с клиентом, используя данные и аналитику для повышения лояльности и увеличения жизненной ценности клиента.

Основные возможности Emarsys

1. Маркетинг на основе ИИ

Emarsys предлагает инструменты и функции, основанные на ИИ, которые позволяют предсказывать, автоматизировать и персонализировать каждое взаимодействие с клиентом. Это позволяет вам не только улучшить качество обслуживания, но и увеличить доход.

2. Персонализация

С помощью ИИ вы можете обогащать данные о клиентах и сегментах, превращая инсайты в действия и персонализируя взаимодействия на всех каналах. Это означает, что каждое сообщение, которое вы отправляете, будет соответствовать интересам и потребностям ваших клиентов.

3. Автоматизация маркетинга

Emarsys позволяет вам запускать простые одноканальные кампании или создавать сложные многоканальные пути взаимодействия в больших масштабах. Это упрощает процесс маркетинга и позволяет сосредоточиться на стратегии.

4. Многоканальный маркетинг

С Emarsys вы можете доставлять последовательные и релевантные сообщения через электронную почту, веб, мобильные приложения и рекламу, взаимодействуя с клиентами там, где они находятся.

5. Лояльность клиентов

Emarsys предлагает встроенное решение для лояльности, которое помогает активно вовлекать клиентов и строить лояльность к бренду через каждое взаимодействие.

6. Отчетность и аналитика

Используйте ИИ для предсказания эффективности кампаний, измерения результатов для клиентов и оптимизации взаимодействия на всех каналах. Это поможет вам принимать обоснованные решения и улучшать результаты.

Преимущества использования Emarsys

• 385% ROI: Организации, использующие Emarsys, отмечают более высокую степень принятия каналов, большую продуктивность и меньшие затраты на ИТ.
• Увеличение дохода: Например, один из клиентов увеличил доход от электронной почты на 50% за один год благодаря автоматизации и персонализации.
• Улучшение удержания клиентов: Emarsys помогает улучшить удержание клиентов и повторные покупки через автоматизацию.

Часто задаваемые вопросы

Как Emarsys помогает в персонализации?

Emarsys использует ИИ для анализа данных о клиентах и создания персонализированных предложений, которые соответствуют интересам и поведению клиентов.

Какова стоимость использования Emarsys?

Цены могут варьироваться в зависимости от размера бизнеса и объема используемых услуг. Рекомендуется обратиться на официальный сайт для получения актуальной информации о ценах.

Заключение

Emarsys — это мощный инструмент для маркетологов, который помогает строить эффективные многоканальные стратегии взаимодействия с клиентами. Если вы хотите повысить лояльность клиентов и увеличить их жизненную ценность, стоит попробовать Emarsys.

👉 и узнайте, как Emarsys может помочь вашему бизнесу!