HelpLook представляет собой инновационную платформу, предназначенную для создания и управления AI-базами знаний и центрами поддержки. Этот инструмент идеально подходит для компаний, стремящихся улучшить свои онлайн-сервисы и повысить эффективность взаимодействия с клиентами. С помощью HelpLook вы можете легко создавать, редактировать и публиковать контент, используя удобный редактор, который поддерживает как форматированный текст, так и Markdown.
Одной из ключевых особенностей HelpLook является его способность интегрировать AI-чатботов и AI-базы знаний непосредственно на ваш сайт или в приложение. Это позволяет автоматизировать процесс ответов на часто задаваемые вопросы, снижая нагрузку на службу поддержки и улучшая качество обслуживания клиентов. Кроме того, платформа предлагает расширенные функции управления правами доступа и аналитики, что делает её мощным инструментом для команд, работающих над улучшением своих продуктов и услуг.
HelpLook также обеспечивает высокий уровень безопасности данных, включая сертификацию ISO/IEC 27001 и использование TLS для шифрования данных. Это гарантирует, что ваша информация защищена на всех этапах её обработки и хранения.
С помощью HelpLook компании могут не только улучшить свои внутренние процессы управления знаниями, но и значительно повысить удовлетворённость клиентов, предоставляя им быстрый и точный доступ к необходимой информации. Это делает HelpLook незаменимым инструментом для любого бизнеса, стремящегося к росту и улучшению своих онлайн-сервисов.
