ioni - AI Agents Platform представляет собой мощный инструмент, который позволяет создавать AI-решения для достижения бизнес-результатов. Он включает в себя ряд полезных функций.
AI Assistant позволяет получить готовый черновик или дать краткую инструкцию AI о том, что вы хотите сказать, чтобы получить более подробный ответ. AI Chatbot автоматически решает типичные запросы клиентов, подобно тому, как это делают люди. AI Search обеспечивает истинные результаты для любых запросов.
AI Widget Builder позволяет создать персональный виджет AI Chatbot всего в несколько кликов. AI Conversation Analytics помогает улучшить показатель удовлетворения клиентов путем анализа разговоров AI с клиентами.
Есть возможность перевести клиента от AI chatbot к человеку, когда это необходимо. Также платформа имеет многофункциональную поддержку языков. Она распознает более 80 языков и автоматически переводит вопросы и ответы.
Работа с ioni происходит в несколько простых этапов. Сначала нужно добавить данные, добавив HTML-страницы и текстовые страницы в базу данных AI и начать тестирование чата. Затем создается AI assistant, а в конце анализируются разговоры.
ioni легко обучается на данных компании. Можно загрузить данные в базу знаний через HTML, текст или отдельную опцию загрузки по URL. Также можно установить условия, при которых запросы будут передаваться человеку, и добавить Call to Action, например, пригласить пользователя посетить офис или записаться на звонок.
Платформа имеет высокую точность ответов - 92% средняя точность ответа, а также увеличивает производительность агентов на 88% и сокращает время решения общих вопросов в три раза.
Возможность бесплатной пробной версии позволяет раскрыть безграничный потенциал и увидеть, как ioni может повысить бизнес на новый уровень.
