Resonoon представляет собой инновационное SaaS-решение, которое позволяет бизнесам автоматизировать и оптимизировать свои процессы обслуживания клиентов с помощью создания голосовых и чат-ботов на основе искусственного интеллекта. Платформа предлагает пользователям возможность создать своего собственного AI-менеджера всего за 30 минут, не требуя при этом каких-либо технических навыков. Это делает Resonoon идеальным выбором для компаний, стремящихся улучшить качество обслуживания своих клиентов, не увеличивая при этом нагрузку на персонал.
Одной из ключевых особенностей Resonoon является его модель оплаты, при которой пользователи платят только за те разговоры, которые бот ведет с клиентами. Это позволяет компаниям значительно сократить расходы на обучение и содержание колл-центров, а также оптимизировать процесс обработки входящих запросов. Боты, созданные с помощью Resonoon, способны обрабатывать жалобы клиентов, ускорять процесс обработки запросов и обеспечивать круглосуточное обслуживание, что в конечном итоге способствует увеличению доходов бизнеса.
Платформа также предлагает различные тарифные планы, начиная от бесплатного, который позволяет создавать ботов и тестировать их функциональность, до профессионального и корпоративного уровней, которые предоставляют расширенные возможности, такие как приоритетная поддержка, неограниченная история чатов и индивидуальный менеджер. Кроме того, Resonoon поддерживает интеграцию с различными платформами и предлагает возможность настройки ботов в соответствии с конкретными потребностями бизнеса.
Resonoon — это не просто инструмент для автоматизации обслуживания клиентов, это решение, которое помогает бизнесам превращать разговоры в доход, улучшать конверсию сделок и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов.
