Salient представляет собой инновационную платформу для обслуживания кредитов, которая использует искусственный интеллект для оптимизации процессов в сфере автомобильного финансирования. Эта платформа предлагает комплексные решения для упрощения процедур оформления кредитов, управления коллекциями, обеспечения соответствия требованиям и многого другого.
Среди ключевых особенностей Salient - возможность интеграции с существующими системами, такими как контактные центры, процессоры платежей и системы управления кредитами (LMS). Это позволяет автоматизировать взаимодействие с заемщиками через голосовые, текстовые сообщения, электронную почту и веб-чат, обеспечивая сбор платежей, обработку изменений сроков оплаты, управление выплатами и обновление информации о страховании в режиме реального времени.
Salient разработана с учетом потребностей современных кредиторов в автомобильной промышленности, предлагая решения, которые отличаются высокой степенью автоматизации, доступностью качественных данных на всех этапах и ориентацией на улучшение потребительского опыта. Платформа поддерживает интеграцию с ведущими процессорами платежей, включая Stripe, ACI, PayNearMe и Nowpay, а также с популярными системами управления кредитами, такими как OFSLL, Shaw Systems и Nortridge.
Salient также предлагает уникальные функции, такие как AI Agents, которые могут взаимодействовать с потребителями через различные каналы связи, обеспечивая высокий уровень сервиса и оперативность в решении вопросов, связанных с кредитованием. Это делает Salient незаменимым инструментом для кредиторов, стремящихся к оптимизации своих операций и повышению удовлетворенности клиентов.
