Skit.ai представляет собой передовое решение в области многоканального Conversational AI, специально разработанное для автоматизации и оптимизации процессов взыскания задолженностей. С использованием технологий Generative AI, Skit.ai предлагает уникальные возможности для автоматизации, ускорения и улучшения взаимодействия с потребителями через голосовые сообщения, SMS, электронную почту и чаты.
Основные преимущества Skit.ai включают в себя возможность настройки кампаний в зависимости от типа потребителя, суммы долга и уровня просрочки, что позволяет значительно повысить эффективность взыскания. Платформа обеспечивает 100% охват счетов за считанные минуты, предлагая персонализированные и интеллектуальные разговоры с потребителями.
Skit.ai также помогает в сегментации портфеля долгов, предоставляя мгновенную видимость и аналитические данные, такие как склонность к оплате, оспариваемые долги и представление адвокатов. Решение автоматизирует значительную часть звонков, передавая более сложные случаи живым агентам, что позволяет сосредоточиться на задачах с высокой добавленной стоимостью.
С точки зрения затрат, Skit.ai предлагает автоматизацию масштабируемых потребительских разговоров по значительно более низкой стоимости по сравнению с традиционными методами, обрабатывая также те счета, которые ранее оставались без внимания из-за ограничений по стоимости и пропускной способности агентов.
Важно отметить, что Skit.ai обеспечивает 100% соответствие законодательным и нормативным требованиям на федеральном и государственном уровнях, включая TCPA, FDCPA, Reg F и HIPAA, а также обладает ведущими отраслевыми сертификатами, такими как PCI-DSS, SOC 2 Type II и ISO 27001:2022.
