Solidroad: AI-Powered Coaching for Customer-Facing Teams
Solidroad — это инновационное решение для обучения и повышения квалификации команд, работающих с клиентами. С помощью ИИ-коуча вы можете масштабировать обучение, качество и обратную связь, чтобы улучшить производительность вашей команды.
Основные функции Solidroad
Оценка живых разговоров
Solidroad позволяет загружать реальные разговоры или интегрироваться с вашими инструментами общения, чтобы получать оценки, коучинг и обратную связь. Это помогает сосредоточиться на обучении и улучшении навыков сотрудников.
Симуляция и практика
Создавайте реалистичные симуляции для видео, голосовых и текстовых разговоров. Практикуйте разговоры с вашим ИИ-коучем на любом языке, что делает обучение доступным для всех сотрудников.
Коучинг и улучшение
Обучающиеся получают обратную связь в реальном времени, связанную с индивидуальными оценочными карточками. Менеджеры и тренеры могут отслеживать производительность своей команды по различным каналам и типам взаимодействия.
Влияние на бизнес
Solidroad уже помог многим компаниям сэкономить время и ресурсы. Например, Эмили ВанГилдер, менеджер по глобальному обучению клиентов, отметила, что их команда экономит 10 часов времени менеджера каждый месяц и достигает 50%-го ускорения в обучении новых сотрудников.
Преимущества использования Solidroad
- Сокращение времени на обучение: Ускорьте процесс найма и адаптации новых сотрудников вдвое.
- Коучинг на масштабе: Обеспечьте постоянную обратную связь для вашей команды с помощью индивидуальных оценочных карточек.
- Бенчмарки производительности: Получите представление о том, как ваши сотрудники будут работать, прежде чем они начнут реальные звонки.
Цены
- Стартовый план: $199 в месяц, до 10 пользователей, базовая аналитика и поддержка по электронной почте.
- План роста: $499 в месяц, до 50 пользователей, расширенная аналитика и интеграция с CRM.
- Корпоративный план: Индивидуальные условия для более чем 50 пользователей, включая выделенного менеджера аккаунта и обучение.
Заключение
Solidroad — это мощный инструмент для повышения эффективности команд, работающих с клиентами. Если вы хотите улучшить обучение и производительность вашей команды, попробуйте Solidroad уже сегодня! Для получения дополнительной информации и демонстрации, посетите .
Часто задаваемые вопросы
- Как Solidroad помогает в обучении новых сотрудников?
Solidroad предлагает индивидуальные симуляции и обратную связь, что ускоряет процесс адаптации. - Какие языки поддерживает Solidroad?
Платформа поддерживает множество языков, что делает её доступной для международных команд.
Призыв к действию
Не упустите возможность улучшить обучение вашей команды с помощью Solidroad! Запишитесь на демонстрацию и узнайте, как ИИ-коуч может помочь вашему бизнесу.
