Sprinklr: Объединенная платформа управления клиентским опытом на основе ИИ
Введение
Sprinklr — это мощная платформа, которая объединяет команды, инструменты и точки взаимодействия для создания единого клиентского опыта. С помощью передовых технологий ИИ, Sprinklr помогает компаниям повысить продуктивность до 40% и улучшить взаимодействие с клиентами.
Основные функции
1. Объединенная платформа
Sprinklr предлагает единое рабочее пространство для команд, работающих с клиентами, обеспечивая истинный омниканальный клиентский опыт с централизованным управлением.
2. ИИ следующего поколения
Платформа использует настраиваемые модели ИИ, обогащенные генеративным ИИ и данными о клиентском опыте, собранными за пять лет.
3. Продукты на базе ИИ
Sprinklr предлагает четыре основных продукта:
- Sprinklr Service: Помогает командам обслуживания клиентов предоставлять последовательный и приятный опыт.
- Sprinklr Social: Позволяет взаимодействовать с клиентами через более чем 30 цифровых и социальных каналов.
- Sprinklr Insights: Предоставляет актуальные данные о потребителях и рынке для улучшения продуктов и повышения лояльности.
- Sprinklr Marketing: Управляет глобальными маркетинговыми кампаниями для повышения ROI.
Как Sprinklr помогает командам
Sprinklr устраняет хаос, связанный с использованием множества инструментов для понимания и взаимодействия с клиентами. Платформа предоставляет командам контекст и возможности для сотрудничества, что позволяет создавать последовательные клиентские опыты.
Цены
Цены на Sprinklr варьируются в зависимости от выбранных функций и масштабов бизнеса. Рекомендуется посетить для получения актуальной информации о ценах.
Полезные советы
- Используйте Sprinklr Insights для получения актуальных данных о рынке и потребителях.
- Объедините команды маркетинга и обслуживания клиентов для повышения эффективности.
Сравнение с конкурентами
Sprinklr выделяется среди конкурентов благодаря своей способности объединять различные каналы и команды на одной платформе, что делает его идеальным выбором для крупных предприятий.
Часто задаваемые вопросы
Как Sprinklr помогает повысить продуктивность?
Sprinklr позволяет командам работать более эффективно, устраняя необходимость в использовании нескольких инструментов и обеспечивая доступ к необходимым данным в реальном времени.
Какие компании используют Sprinklr?
Sprinklr доверяют многие известные бренды, включая крупные международные компании, которые ценят высокое качество обслуживания клиентов.
Заключение
Sprinklr — это мощный инструмент для компаний, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами и повысить продуктивность. Попробуйте Sprinklr сегодня и узнайте, как он может помочь вашему бизнесу!
и узнайте больше о возможностях Sprinklr.
