Vocca представляет собой инновационное решение на базе искусственного интеллекта, разработанное специально для медицинских учреждений. Эта система автоматизирует процесс обработки звонков, сообщений, бронирований и ответов на вопросы пациентов, что значительно повышает уровень удовлетворенности клиентов. С Vocca медицинские центры могут обеспечить круглосуточную поддержку своих пациентов без необходимости постоянного участия персонала.
Одной из ключевых особенностей Vocca является её способность адаптироваться под специфику каждого медицинского учреждения. Система предлагает специализированные модели для гинекологии, многопрофильных клиник, а также эстетической медицины и медицинских спа. Это позволяет максимально точно отвечать на запросы пациентов и улучшать качество обслуживания.
Vocca также помогает уменьшить количество пропущенных приемов благодаря автоматическим напоминаниям о предстоящих визитах. Это не только экономит время персонала, но и способствует более эффективному управлению расписанием клиники.
С внедрением Vocca медицинские учреждения могут сосредоточиться на своей основной задаче - предоставлении качественной медицинской помощи, в то время как AI-решение берет на себя рутинные задачи по управлению взаимодействием с пациентами.
