Zia

Zia - это мощный AI-помощник от Zoho, предназначенный для бизнеса. Он способен облегчить множество задач. Например, при сборе данных о клиентах, написании документов или поиске данных о продажах. Для команд продаж Zia повышает производительность и помогает улучшить финансовые результаты. Анализируя patterns продаж, он рекомендует продукты или услуги для cross-selling и предсказывает вероятность повторной покупки клиентов. Менеджеры продаж могут с помощью Zia делать более умные прогнозы и эффективно делегировать задачи. Например, Zia предсказывает, какие сделки скорее всего будут закрыты, что позволяет фокусироваться на наиболее ценных клиентах. Также Zia может генерировать отчеты по запросу, например, показать количество support tickets по каналам за месяц. Кроме того, Zia позволяет осуществлять поиск по всему бизнесу с учетом полного контекста. Он анализирует недавность и частоту ваших взаимодействий, а также близость коллег в организации, чтобы предоставить наиболее релевантные результаты. Zia также помогает улучшить продуктивность, например, делает грамматические предложения и стилистические рекомендации. В сфере customer experience Zia позволяет быстрее реагировать и повышать уровень удовлетворенности клиентов, освобождая support agents. Кроме того, существует ряд приложений и расширений, а также интеграция с различными сервисами. В целом, Zia - это полезный инструмент, который может значительно улучшить работу бизнеса.