Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud คือแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการยกระดับกลยุทธ์การตลาดและการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยฟีเจอร์และความสามารถที่หลากหลาย Marketing Cloud ช่วยให้ผู้ทำการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว ปรับแต่งแคมเปญ และขับเคลื่อนการเติบโตในหลายช่องทาง
ฟีเจอร์เด่น
1. การจัดการแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Marketing Cloud ใช้เทคโนโลยี AI ขั้นสูงในการจัดการแคมเปญอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้ทำการตลาดสามารถเปิดตัวแคมเปญที่ชาญฉลาดและตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้
2. การปรับแต่งแบบเรียลไทม์
แพลตฟอร์มนี้มีความสามารถในการปรับแต่งแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งเนื้อหาและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการแปลง
3. การวิเคราะห์ที่ครอบคลุม
ด้วยข้อมูลประสิทธิภาพการตลาดที่รวมกัน Marketing Cloud มอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ช่วยให้ผู้ทำการตลาดสามารถปรับกลยุทธ์และเพิ่ม ROI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือวิเคราะห์ช่วยให้ติดตามประสิทธิภาพแคมเปญได้อย่างลึกซึ้งในทุกช่องทาง
4. แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า
Salesforce Marketing Cloud รวมถึงแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ทรงพลัง ซึ่งรวมข้อมูลลูกค้าจากแหล่งต่าง ๆ ช่วยให้ผู้ทำการตลาดสามารถสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียวและแบ่งกลุ่มผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. การทำงานอัตโนมัติและประสิทธิภาพ
แพลตฟอร์มนี้ช่วยทำให้การทำงานซ้ำซากเป็นอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์ ฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติช่วยในการจัดการแคมเปญในช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย และเว็บได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กรณีการใช้งาน
- การตลาด B2B อัตโนมัติ: ทำให้การตลาดและการขายประสานกันเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้
- โปรแกรมความภักดีของลูกค้า: เพิ่มความสามารถในการทำกำไรผ่านรางวัลและกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่เป็นส่วนตัว
- การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: ใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ราคา
Salesforce Marketing Cloud มีแผนการกำหนดราคาที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจที่แตกต่างกัน ผู้ที่สนใจสามารถสำรวจตัวเลือกได้ที่เว็บไซต์ Salesforce เพื่อหาตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรของตน
การเปรียบเทียบ
เมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มการตลาดอื่น ๆ Salesforce Marketing Cloud โดดเด่นด้วยการเชื่อมต่อกับระบบ Salesforce ระบบ AI ที่แข็งแกร่ง และการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม ทำให้เป็นผู้นำในวงการเทคโนโลยีการตลาด
เคล็ดลับขั้นสูง
- ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับกลยุทธ์การตลาดของคุณอย่างต่อเนื่อง
- ทดลองใช้กลยุทธ์การปรับแต่งที่แตกต่างกันเพื่อดูว่าอะไรที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายได้ดีที่สุด
- ตรวจสอบข้อมูลวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับแคมเปญตามข้อมูลประสิทธิภาพ
สรุป
Salesforce Marketing Cloud เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจที่ต้องการยกระดับความพยายามด้านการตลาดผ่านกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และข้อมูล ด้วยการใช้ฟีเจอร์ของมัน ผู้ทำการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์ที่มีผลกระทบต่อผู้บริโภคซึ่งช่วยขับเคลื่อนการเติบโตและความภักดี.
