Vogent: เปลี่ยนเกมการโทรด้วย AI

Vogent คือเครื่องมือ AI ที่ทันสมัยที่จะเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจจัดการการสื่อสารทางโทรศัพท์ ด้วยความสามารถในการทำให้การโทรอัตโนมัติในหลายอุตสาหกรรม เช่น การดูแลสุขภาพ ก่อสร้าง โลจิสติกส์ และการท่องเที่ยว Vogent จึงโดดเด่นในฐานะ AI เสียงที่มีความเป็นจริงสูงและมีความหน่วงต่ำ

ฟีเจอร์เด็ดๆ

1. ความหน่วงต่ำและการสนทนาที่เหมือนจริง

Vogent มีความหน่วงในการตอบสนองน้อยกว่า 700ms ใน 99% ของกรณี ทำให้การสนทนารู้สึกเป็นธรรมชาติและเหมือนคนจริงๆ AI สามารถโทรได้ยาวนานถึง 1 ชั่วโมง เหมาะสำหรับการใช้งานที่หลากหลาย

2. เรียนรู้ได้เอง

ด้วยโมเดลภาษาแบบกำหนดเองที่ฝึกฝนจากการสนทนาทางโทรศัพท์หลายล้านครั้ง Vogent สามารถปรับตัวให้เข้ากับประเภทงานต่างๆ และทำงานได้ดีเทียบเท่ากับตัวแทนมนุษย์ ซึ่งหมายความว่าธุรกิจสามารถใช้งาน AI ได้โดยไม่ต้องฝึกอบรมมากมาย

3. การรวมเข้ากับนักพัฒนาได้ง่าย

Vogent มี REST และ GraphQL APIs ที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างและจัดการการโทรได้อย่างง่ายดาย ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถโทรออกได้หลายพันครั้งด้วยโค้ดเพียงไม่กี่บรรทัด ทำให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

4. การส่งต่อไปยังมนุษย์

ในกรณีที่ต้องการการแทรกแซงจากมนุษย์ Vogent สามารถส่งต่อไปยังตัวแทนสดได้อย่างราบรื่น เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับความช่วยเหลือที่ต้องการโดยไม่สะดุด

5. เสียงที่ปรับแต่งได้

Vogent มีเสียงที่เหมือนจริงหลายร้อยเสียง และมีการเพิ่มเสียงใหม่ๆ ทุกสัปดาห์ เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของแบรนด์ต่างๆ

กรณีการใช้งาน

• การนัดหมายในสุขภาพ: ทำให้ง่ายในการส่งการเตือนและยืนยันการนัดหมาย
• การนำทาง IVR: ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าโดยการนำทางผู้ใช้ผ่านระบบอัตโนมัติ
• งานติดตามหลังการโทร: ทำให้การดำเนินการหลังการโทรเป็นอัตโนมัติ ประหยัดเวลาและทรัพยากร

ราคา

Vogent มีแผนราคาแบบยืดหยุ่นที่เหมาะกับความต้องการของธุรกิจ สำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด สามารถเข้าไปที่เว็บไซต์ของ Vogent

การเปรียบเทียบ

แตกต่างจากศูนย์บริการโทรศัพท์แบบดั้งเดิมที่พึ่งพาตัวแทนมนุษย์ Vogent ใช้ AI เพื่อลดต้นทุนการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพ ในขณะที่โซลูชัน AI อื่นๆ อาจมีฟังก์ชันพื้นฐาน Vogent มีความสามารถขั้นสูงที่ทำให้มันแตกต่างในตลาด

เคล็ดลับขั้นสูง

• ใช้แดชบอร์ดแบบไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อจัดการตัวแทนและฐานความรู้ได้อย่างง่ายดาย
• อัปโหลดตัวอย่างการบันทึกเสียงเป็นประจำเพื่อปรับแต่งประสิทธิภาพของ AI สำหรับงานเฉพาะ

สรุป

Vogent ไม่ใช่แค่เครื่องมือ AI แต่เป็นโซลูชันที่ครอบคลุมที่จะเปลี่ยนแปลงการทำงานของเสียงอัตโนมัติ โดยการรวม Vogent เข้ากับการดำเนินงานของคุณ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับลูกค้า

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถเข้าไปที่ .