Fonada Nedir?
Fonada, işletmelerin müşterilerle ilişki kurma, bilgilendirme ve düşük maliyetle satış yapmalarına yardımcı olan kapsamlı bir bulut telefon hizmetidir. Ses, SMS ve yapay zeka destekli çözümlerle müşteri etkileşimini artırmayı amaçlar. Önemli özellikleri ses yanıtı, AI destekli müşteri etkileşimi ve omni-channel entegrasyonlarıdır. Farkı, güvenilir CPaaS çözümüyle düşük maliyetle milyonlarca müşteriye ulaşma ve gelişmiş yapay zeka tabanlı çözümlerle müşteri desteği ve etkileşimini sunmaktır. Ürünleri arasında Bulk SMS Çözümü, Giden Aramalar (OBD), Çağrı Merkezi Arama Motoru, Sanal Telefon Numarası, Numara Maskeleme Çözümü, Ücretsiz Numara, RCS İşletme Mesajlaşma ve CPaaS Çözümleri yer alıyor. Amaç, işletmelerin iletişim ve müşteri etkileşimi ihtiyaçlarını karşılayıp işletmelerin büyümesine katkıda bulunmaktır.
