Sprinklr

Sprinklr 是一个强大的客户体验管理平台，它将团队、工具和接触点整合在一个统一的平台上。该平台能够为用户带来诸多优势。它可以帮助用户提高高达 40%的生产力，通过其自主和智能的 AI 版本，为品牌、团队和员工在前端办公室实现生成式 AI 的规模化应用。Sprinklr 还能帮助用户超越对话，实现大规模的决策、工作流程设计和任务执行。对于市场营销团队，Sprinklr 可以统一消费者研究、社交媒体和内容营销团队，提供实时市场洞察，降低内容成本并提高社交参与度。对于客户服务团队，它可以统一跨社交、数字和语音的联系中心团队，提供可操作的联系中心见解，增强员工参与度并提供卓越的客户体验。此外，Sprinklr 拥有四个 AI 驱动的产品套件，包括 Sprinklr Service、Sprinklr Social、Sprinklr Insights 和 Sprinklr Marketing，分别在客户服务、社交媒体、市场洞察和营销方面发挥着重要作用。Sprinklr 以其统一的平台、下一代 AI 技术和企业级的能力，为用户提供了全面的客户体验解决方案。