Yuma AI Nedir? Yuma AI, e-ticaret sektöründe müşteri hizmetlerini otomatikleştiren yapay zeka çözümüdür. Müşteri hizmetleri süreçlerini hızlandırıp maliyetleri düşürerek işletmelerin verimliliğini artırır. 7/24 hızlı ve tutarlı yanıtlar sunarak müşteri memnuniyetini yükseltir. Ana Özellikleri
- Otomatik Yanıtlar: Önceden eğitilmiş e-ticaret bilgi kütüphanesi kullanarak müşteri sorularını hızlı ve doğru yanıtlar.
- Üretken Yapay Zeka: Markanın tonunu yansıtan, insan yapımı hissettiren yanıtlar oluşturur.
- Otonom İşlemler: Müşteri taleplerine yanıt vererek çeşitli işlemleri otonom olarak yapar.
- Verimlilik Araçları: Yardım masası widget'ı ile hızlı ve empatik yanıtlar sağlar. Kullanım Alanları Müşteri yolculuğunun her aşamasında destek verir. Satış öncesi sorular, sipariş ve ödeme yönetimi, abonelik yönetimi, geri bildirim ve incelemeler, satış sonrası sorun giderme, sosyal medya moderasyonu gibi alanlarda kullanılır. Fiyatlandırma İşletme ihtiyaçlarına uygun esnek fiyatlandırma seçenekleri sunar. 30 günlük ücretsiz deneme imkanı vardır. Müşteri Yorumları Dünya çapında 100'den fazla memnun marka tarafından tercih edilmekte. Augustus Wiesel gibi yöneticilerden olumlu yorumlar almıştır. Yuma AI, e-ticaret işletmeleri için güçlü bir müşteri hizmetleri aracıdır.
