Zigpoll, birçok şirketin güvenilen geri bildirim ortağıdır. 12.000'den fazla şirket tarafından tercih edilen Zigpoll, müşterilerinizden doğrudan içgörüler yakalamak için kullanılır. Bu sayede, müşterilerinizin görüşlerini, beklentilerini ve tercihlerini anlamak mümkün olur.
Zigpoll, müşterilerinizin yolculuğunu başından sonuna kadar optimize etmenize yardımcı olur. Örneğin, on-site, satın alma sonrası, satın alma öncesi, teslimat sonrası ve terkedilmiş ödeme işlemleri sonrası anketleri düzenleyebilirsiniz. Eğer e-ticaret işletmeniz varsa, satın alma sonrası anketini kullanarak yaklaşık %50 oranında yanıt alabilirsiniz.
Web sitenizi optimize etmek için de Zigpoll kullanabilirsiniz. Web sitenizdeki sorunları, büyük sorunlara dönüşmeden önce tespit edebilir ve çözebilirsiniz. Manucurist, çoklu dil anketlerini kullanarak site dönüştürme oranını artırmış ve yeni SKU'ları başlatmıştır.
Yeni ürünleri başlatmak için Zigpoll, müşterilerinizden doğrudan yeni kullanım durumları ve istekleri toplamak için kullanılabilir. Kanga Coolers, satın alma sonrası anketleri kullanarak giriş sayfalarını optimize etmiş ve 6 haneli ürün satış satırlarını başlatmıştır.
Ayrıca, müşterilerinizin demografik ve yaşam tarzı verilerini toplamak için kullanabilirsiniz. Jolly Mama, detaylı müşteriler segmentleri oluşturarak e-posta açma oranlarını artırmış ve spam raporlarını azaltmıştır.
Zigpoll, anketlerinizi kolaylaştırır. Doğru soruları, doğru zamanda sorabilirsiniz. Çoklu soru formatlarını kullanarak müşterilerinizi etkilemek ve yüksek kaliteli geri bildirimleri toplamak mümkün olur. Ayrıca, belirli cevaplara bağlı olarak dallanma mantığıyla takip edebilir ve ödüllendirici etkileşimler oluşturarak kritik içgörülere ulaşabilirsiniz.
Geri bildirimlerinizi analiz etmek de çok kolaydır. İntuitif panomuz, anket verilerinizi eylem noktalarına indirgemeyi kolaylaştırır. Çoklu grafik ve raporlama panolarıyla, sıfır tarafı yanıt verilerinizi ve NPS puanlarınızı hızlıca işleyebilirsiniz.
Zigpoll, mükemmel zamanda müşterilerinize ulaşmanızı sağlar. Gelişmiş hedefleme kuralları ve üçüncü taraf entegrasyonlarıyla, anketi doğru kişiye doğru zamanda gönderebilirsiniz. E-posta, sms veya on-site anket seçenekleriyle müşterilerinizi herhangi bir yerde ulaşabilirsiniz.
Anketlerinizi herhangi bir dilde çevirmek için otomatik çeviri özelliğini kullanabilirsiniz. Müşterilerinizin dil tercihlerine uygun olarak çevrilmiş anket sürümünü otomatik olarak dağıtabilirsiniz.
Ayrıca, kişisel bir AI asistanınız da vardır. Yanıt verilerinize dayalı olarak eğitilmiş bir LLM, trendleri kaçırmamanızı sağlar. Otomatik analiz, açık uçlu yanıt trendlerini tespit eder ve veri akışı sırasında size güncel tutar. Ayrıca, yanıt trendlerinizi zamanla takip ederek müşterilerinizin son değişikliklerinize ve ürün yayınlarınıza nasıl tepki verdiğini öğrenebilirsiniz.
Zigpoll, otomatik olarak yanıt verilerinizi işler ve anlamlı bir örnek seti geldiğinde eylem noktaları sağlar. AI sohbet arayüzüyle, işinize ve yanıt verilerinize dayalı olarak eğitilmiş bir AI modeline spesifik sorular sorabilirsiniz.
Zigpoll lite, her zaman ücretsizdir ve kredi kartı gerektirmez. İşinizi daha kolay hale getirmek için Zigpoll'u deneyebilirsiniz.
