Zipchat, e-ticaret dünyasına adım attığında, oyunun kurallarını değiştirdi. Bu AI ajanımız, otomatik AI Eğitimiyle 30 saniye içinde canlıya geçiyor. Yıllık sözleşmeler? Hayır, yok! İçeriçe test etmeni bile sağlar, böylece rahatlıkla deneyebilirsin. 95'den fazla dilde 24/7 aktif, sanki hiç uyumuyor gibi. Teknik bilgiye ihtiyacın yok, sadece kullanmaya başla.
Satışları nasıl artırıyor? Son dakikalık şüphecileri, yaşam boyu müşterilere dönüştürüyor. Şunu bil bakalım, ziyaretçilerinizin %53'ünün son dakikalık şüpheler yüzünden satın alma yapmadan ayrıldığına inanıyor musun? Ama Zipchat'in proaktif katılımıyla, bu belirsizlikleri bir anda ele alıyor ve tereddütlü ziyaretçileri güvenli müşterilere dönüştürüyor. AOV (Ortalama Sipariş Değeri) de %27'ye kadar uçuşuyor. %44'e kadar olan sohbetler ise satışa dönüşüyor, para para para!
Kullanıcı etkileşimleri de kişiselleştiriliyor. Müşteri yolculukları hızlıca hızlandırılıyor. 24/7 otomatik çoklu dil müşteri destekleri? Tamamdır, Zipchat bu konuda da mükemmel. Müşteri destek taleplerinin %91'ini anında çözüyor ve herhangi bir dilde 24/7 etkileşimleri otomatikleştiriyor. 2 saniyeden kısa zamanda kişiselleştirilmiş yanıtlar veriyor ve sürekli öğrenerek cevapları daha da iyileştiriyor. 95'den fazla dil destekliyor ve sonsuz sayıda konuşmayı aynı anda işleyebiliyor, inanılmaz değil mi?
Veri edinmek için de mükemmel. Müşteri konuşmalarını eyleme geçirilebilir veri olarak dönüştürüyor. Her müşteri konuşması, markanız için eyleme geçirilebilir içgörüler sağlayan bir veri kaynağı. AI sorgularıyla insan gözleri tarafından görünmez olan gizli içgörülere ulaşabiliyoruz. Sohbetlerden gizli eyleme geçirilebilir içgörüler keşfedin, yeni stratejiler için eyleme geçirilebilir bilgiler edinin. Trendleri belirginleşmeden önce bile keşfedin, zamanla gelişmeleri izleyin.
Zipchat, e-ticaret platformlarına da rahatlıkla bağlanabiliyor. Shopify, Magento, Custom CMS, Wordpress, Shopify Plus gibi her şeyle çalışıyor. Ayrıca, Gorgias, Zendesk, Salesforce gibi diğer platformlarla da entegre edilebilir, her şeyi bir araya getiriyor.
Proaktif sohbet, sitenizdeki ziyaretçilerin davranışlarına göre onları etkiliyor, sepet terkini azaltıyor ve satışları artırıyor. Ürün önerileri de müşterilerin ihtiyaçlarına göre ürünleri öneriyor, cross-selling ve upselling fırsatlarını artırıyor. Kısacası, Zipchat e-ticaret dünyasına bir mucizevi dokunuş yapmış durumda.
