008 Agent: Softphone Nguồn Mở Được Kích Thích Bởi Trí Tuệ Nhân Tạo và Sự Kích Động Bởi Sự Kiện
008 Agent là một softphone nguồn mở có sức mạnh của trí tuệ nhân tạo và được kích động bởi sự kiện, mang đến cho người dùng trải nghiệm VoIP tuyệt vời.
Tính Năng Chính
- Ghi Lịch Sự Kiện Gọi Điện Thoại: 008 Agent cho phép bạn ghi lại các sự kiện và tương tác trong cuộc gọi một cách dễ dàng. Bạn có thể theo dõi mọi khía cạnh của cuộc gọi, từ lúc bắt đầu cho đến khi kết thúc, tạo ra một hồ sơ thông tin về cuộc gọi đầy đủ.
- Chuyển Dữ Liệu Gọi Đến CRM và Các Ứng Dụng Khác: Bạn có thể đẩy dữ liệu cuộc gọi đến các CRM và các ứng dụng yêu thích của mình. Điều này giúp đảm bảo rằng các thông tin về cuộc gọi không chỉ được lưu trữ mà còn có thể được sử dụng để thúc đẩy năng suất và hiệu quả trong các tương tác tiếp theo.
Dịch Bài Toán Gọi Điện Thoại sang Văn Bản 008Q, phần mềm trí tuệ nhân tạo của 008, có thể phiên dịch các cuộc gọi thành văn bản. Bạn có thể ghi lại và truy cập mọi lời nói của nhân viên hoặc khách hàng, đồng thời xuất ra CRM hoặc các ứng dụng khác một cách dễ dàng và tự động. Điều này giúp bạn không cần phải lắng nghe lại các cuộc gọi dài dòng mà vẫn có thể xem lại nội dung chính của chúng.
Phân Tích Cảm Xúc Trong tương lai gần, 008Q sẽ có khả năng hiểu cách cảm xúc của người gọi thay đổi trong suốt cuộc gọi. Nó sẽ giúp bạn thu thập được thông tin về các mẫu hành vi của người dùng và tối ưu hóa kịch bản gọi của nhân viên của bạn.
Tóm Lược Thông Tin Để giải quyết vấn đề về dữ liệu quá tải và cuộc trò chuyện dài dòng, công nghệ tiên tiến của 008 Agent sẽ có thể tóm tắt và tổng hợp thông tin một cách thông minh. Bạn chỉ cần một cú nhấp chuột để có được các thông tin chính cần thiết, giúp nâng cao hiệu quả và khả năng đưa ra quyết định của bạn.
Tạo Tương Tác Đọc Lệnh 008 Agent còn cho phép bạn tạo ra các tương tác đọc lệnh tùy chỉnh với Programmable Conversational Agent. Nó được kết hợp với các mô hình ngôn ngữ lớn và tiên tiến như ChatGPT, cho phép bạn thiết kế các tương tác phù hợp với nhu cầu riêng của mình.
Đọc Lệnh Nguồn Mở 008 Agent sử dụng công nghệ nguồn mở, nghĩa là nó là minh bạch, có thể tùy chỉnh và được xây dựng bởi một cộng đồng hợp tác. Bạn có thể tham gia vào cộng đồng 008 Agent để biết thêm về các tin tức, cập nhật và tính năng mới nhất.
Kích Động Bởi Sự Kiện Mỗi tương tác trong 008 Agent đều được ghi lại và xử lý. Điều này cho phép bạn sử dụng được thông tin mới nhất và có thể phản ứng nhanh chóng cho các quyết định và hành động tiếp theo.
Trí Tuệ Nhân Tạo 008 AI có khả năng phân tích và hiểu các cuộc trò chuyện, cung cấp cho bạn các thông tin có giá trị. Nó giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu và cảm xúc của khách hàng, từ đó có thể cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng hiệu quả trong các cuộc gọi.
008 Agent là giải pháp softphone toàn diện cho bạn, mang đến cho bạn trải nghiệm gọi điện thoại thông minh và hiệu quả hơn. Hãy thử 008Q ngay hôm nay và tham gia vào cộng đồng 008 Agent để cùng khám phá các tính năng mới và cải thiện trải nghiệm gọi điện thoại của mình.
