AIChatbot

AIChatbot là một giải pháp chatbot được cung cấp bởi Pelrio Analytica, được thiết kế để hỗ trợ dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả. Với khả năng hiểu nhu cầu kinh doanh của bạn, AIChatbot có thể giải quyết 90% các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng một cách nhanh chóng. Nó có nhiều tính năng nổi bật như khả năng sẵn sàng 24/7, giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng, lòng trung thành và tăng cơ hội bán hàng. AIChatbot cũng có thể phân tích hành vi của khách hàng tiềm năng, cung cấp thông tin có giá trị về tương tác của khách hàng, theo dõi dữ liệu vị trí địa lý và xác định các khu vực cần cải thiện trong kinh doanh của bạn. Ngoài ra, nó có thể tự động soạn thảo phản hồi email hỗ trợ, giúp giảm thời gian phản hồi, giải quyết vấn đề hộp thư đầy và mẫu phản hồi email chung chung. AIChatbot còn có thể tiết kiệm chi phí vì có thể xử lý một số lượng lớn yêu cầu của khách hàng mà không cần tăng thêm nhân lực. Đồng thời, nó có thể tăng doanh số bán hàng của bạn lên đến 5% bằng cách nâng cao sự tương tác của người dùng trên trang đích của bạn, cho phép khách hàng hỏi về sản phẩm và dịch vụ một cách liền mạch. AIChatbot cũng có thể thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn một cách dễ dàng. AIChatbot hỗ trợ đa ngôn ngữ, có thể hiểu và trả lời các câu hỏi được đưa ra trong hơn 95 ngôn ngữ, giúp cho người dùng trên toàn thế giới có thể tiếp cận được. Nó cũng có thể được tích hợp ở bất cứ đâu, có thể nhúng chatbot tùy chỉnh trên trang web của bạn hoặc chia sẻ nó với người khác qua URL, API, Slack, Zapier, v.v. AIChatbot tuân thủ các nguyên tắc cốt lõi của quy định GDPR, đảm bảo rằng bạn có quyền kiểm soát tuyệt đối dữ liệu của mình. AIChatbot có thể được xây dựng trong vòng chưa đầy 3 phút mà không cần mã hóa. Bạn có thể tải lên các tệp như PDF, URL, Sitemap, Notion hoặc bất kỳ định dạng nào bạn chọn. Nội dung của bạn sẽ được trích xuất và đào tạo trong vài giây. Sau đó, bạn có thể dễ dàng nhúng chatbot tùy chỉnh trên trang web của mình và cải thiện dịch vụ khách hàng. AIChatbot có nhiều ưu điểm so với các chatbot truyền thống dựa trên quy tắc. Nó có thể nói được hơn 90 ngôn ngữ, có hiểu biết về cảm xúc, có thể tạo ra các cuộc trò chuyện tự nhiên và giống như con người, có thể học hỏi và cải thiện liên tục, có thể xử lý các truy vấn phức tạp một cách dễ dàng. AIChatbot có thể được tích hợp trên các nền tảng xây dựng trang web lớn như Wordpress (sắp ra mắt), Shopify, Whatsapp (sắp ra mắt), Messenger (sắp ra mắt), Slack (sắp ra mắt), Zapier (sắp ra mắt). AIChatbot cũng có thể được tùy chỉnh cho thương hiệu của bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về AIChatbot, có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp như: AIChatbot là gì? Tôi có cần biết cách viết mã để sử dụng AIChatbot không? Điều gì khiến AIChatbot khác biệt so với ChatGPT? Ai là khách hàng lý tưởng cho AIChatbot? Tôi có thể sử dụng loại dữ liệu nào cho AIChatbot? Tôi có thể nhúng AIChatbot vào trang web của mình không? AIChatbot có thể trả lời các câu hỏi không nằm trong dữ liệu của tôi không? Tôi có thể xem các câu hỏi mà người dùng đang hỏi cho chatbot của tôi không? Điều gì khiến AIChatbot khác biệt so với các dịch vụ hỗ trợ khách hàng dựa trên ChatGPT khác? Tôi có thể tích hợp Helpdesk hoặc CXM (Zendesk, Freshdesk, Intercom, v.v.) với AIChatbot không? Nếu câu trả lời được tạo ra từ AIChatbot không chính xác hoặc không như mong đợi, nhà cung cấp có chịu trách nhiệm không? Tôi chưa bao giờ thử bất kỳ tự động hóa nào trước đây vì tôi sợ sử dụng AI khi trả lời khách hàng. Làm thế nào tôi có thể đảm bảo rằng câu trả lời của AIChatbot sẽ được khách hàng của tôi chấp nhận? Nhà cung cấp hoặc OpenAI có giữ và đào tạo các phiên bản tương lai của GPT với dữ liệu của tôi không? Làm thế nào để đảm bảo nó được bảo vệ chống lại các cuộc tấn công tiêm xúc tác? Tôi có thể cá nhân hóa chatbot cho thương hiệu của tôi không? Làm thế nào chúng tôi có thể liên hệ hỗ trợ? Chúng tôi có nên đào tạo lại chatbot khi có nội dung mới được thêm vào trang web không? Người dùng có thể chuyển chatbot sang người thật không? Tất cả các chatbot của tôi có đồng bộ dữ liệu hay dữ liệu của chatbot sẽ là duy nhất cho mỗi chatbot?