ChatShape là một giải pháp tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua chatbot AI. Với ChatShape, bạn chỉ cần thêm liên kết của trang web của mình và có thể được đào tạo một chatbot tùy chỉnh. Người dùng có thể nhúng chatbot này vào trang web của họ và sử dụng nó để xử lý hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và nhiều hơn nữa.
Khi sử dụng liên kết trang web để tạo bot, trình thu thập sẽ lấy tất cả văn bản có thể thấy và sao chép được trên trang web hiện tại. Sau khi tạo chatbot, người dùng có thể tùy chỉnh thương hiệu, màu sắc và giọng điệu của chatbot để phù hợp với doanh nghiệp của mình. Chatbot này có thể tự động thiết lập để thu thập khách hàng tiềm năng từ các cuộc trò chuyện của khách hàng.
Ngoài ra, người dùng có thể tạo chatbot từ tệp PDF và có thể thu thập thông tin như email từ khách truy cập. Tất cả các tin nhắn của chatbot được ghi lại trong bảng điều khiển chatbot và có thể xem và xuất ra dưới dạng tệp. Người dùng cũng có thể cập nhật cách chatbot phản ứng với yêu cầu của khách hàng trước khi nhúng nó vào trang web của mình.
ChatShape được tin tưởng bởi hơn 10.341 doanh nghiệp và được đánh giá rất cao bởi các khách hàng. Đây là một công cụ mạnh mẽ và hữu ích cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa dịch vụ khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
