Click2Magic

Click2Magic là phần mềm chat trực tiếp dành cho trang web và ứng dụng di động. Nó giúp doanh nghiệp hiểu hành vi, kỳ vọng và nhu cầu của khách hàng ngay tức khắc. Các tính năng chính gồm: hiểu hành vi và nhu cầu khách hàng, tạo cơ hội bán hàng chất lượng qua hỗ trợ chat trực tiếp, xử lý ngay phản đối của khách hàng. Đây là giải pháp thông minh tăng doanh thu và cải thiện trải nghiệm khách hàng, ví dụ trong ngành bán lẻ. Để tối ưu hiệu quả, doanh nghiệp nên đào tạo nhân viên sử dụng tính năng và thường xuyên cập nhật, cải tiến nội dung chat để đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng.