Cycle: Trung Tâm Phản Hồi của Bạn, Tự Động Hóa
Cycle đang thay đổi cách mà các đội ngũ thu thập phản hồi và thông tin từ khách hàng. Với các tính năng mạnh mẽ từ AI, Cycle giúp bạn thu thập những insights quý giá mà không cần phải làm việc vất vả, trở thành một công cụ không thể thiếu cho các đội ngũ sản phẩm.
Tính Năng Nổi Bật
Thu Thập Phản Hồi Nhanh Chóng
Cycle cho phép bạn thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau như Slack, Intercom và HubSpot. Việc tích hợp này giúp bạn tạo ra phản hồi có ngữ cảnh, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quý giá nào.
Ghi Âm & Chuyển Đổi Cuộc Gọi
Với Cycle, bạn có thể mời recorder của nó tham gia bất kỳ cuộc gọi nào trên Zoom, Google Meet hoặc MS Teams. Tính năng này sẽ lấy lại bản ghi và tóm tắt, giúp bạn dễ dàng ghi chép nghiên cứu người dùng.
Tự Động Trích Xuất Insights
Việc xử lý phản hồi thủ công có thể tốn nhiều thời gian. Cycle tự động hóa quy trình này, cho phép bạn tùy chỉnh thiết lập AI với các loại insights linh hoạt. Bạn có thể xác minh các gợi ý do AI tạo ra chỉ với một cú nhấp chuột.
Báo Cáo Giọng Nói Khách Hàng
Cycle kết nối phản hồi sản phẩm với dữ liệu người dùng, giúp bạn nhanh chóng tạo ra các báo cáo giọng nói khách hàng. Tính năng này giúp bạn hình dung dữ liệu giọng nói của khách hàng và theo dõi các yêu cầu một cách hiệu quả.
Lập Kế Hoạch Hợp Tác
Đơn vị nguyên tử của Cycle là một tài liệu hợp tác tự nhiên. Nó thích ứng với quy trình làm việc của bạn và tích hợp liền mạch với Linear, cho phép lập kế hoạch sản phẩm hiệu quả.
Ghi Chú Phát Hành Đẹp Mắt
Giao tiếp về các bản phát hành sản phẩm của bạn một cách hiệu quả với Cycle. Bạn có thể tạo ra các ghi chú phát hành đẹp mắt và khép lại vòng phản hồi với khách hàng sau mỗi lần phát hành.
Giá Cả
Cycle cung cấp một bản dùng thử miễn phí, cho phép các đội ngũ khám phá các tính năng mà không cần cam kết. Sau bản dùng thử, có nhiều gói giá khác nhau để phù hợp với nhu cầu của bạn.
Kết Luận
Cycle là một công cụ không thể thiếu cho bất kỳ đội ngũ sản phẩm nào muốn tối ưu hóa quy trình thu thập phản hồi và có được những insights quý giá một cách dễ dàng. Hãy bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay và cảm nhận sự khác biệt mà Cycle mang lại cho đội ngũ của bạn.
Câu Hỏi Thường Gặp
1. Cycle là gì?
Cycle là một trung tâm phản hồi được hỗ trợ bởi AI, giúp các đội ngũ thu thập insights sản phẩm một cách hiệu quả.
2. Cycle tự động hóa việc xử lý phản hồi như thế nào?
Cycle sử dụng AI để phân loại và xử lý phản hồi tự động, tiết kiệm cho các đội ngũ hàng giờ làm việc thủ công mỗi tuần.
3. Cycle có tích hợp với các công cụ khác không?
Có, Cycle tích hợp với nhiều công cụ như Slack, Intercom và HubSpot để thu thập phản hồi một cách liền mạch.
4. Có bản dùng thử miễn phí không?
Có, Cycle cung cấp bản dùng thử miễn phí 3 ngày có thể mở khóa bằng cuộc gọi hướng dẫn.
